なきねいりたぬきさんのクチコミ詳細
正直な感想
投稿日:2013年04月01日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:‐
品質:1
購入検討時はいい感じの対応。 わがままも「良いですよ~大丈夫ですよ~」とOKしてくださいました。 ですが購入確定後から熱が冷めたようにいろいろおざなりな対応。 代金の入金が振込み式だったのですが、 入金後確認の連絡など一切なく不安になり(けっして小さい額ではないですよね) 納車の日が近づいてから購入確定後初めて電話をいただきました。 車を取りに行って、来店日を知らせていたのにいざ行ってみると 「誰ですか?え?MRワゴン?えーと・・・誰か知ってる?」という言葉には出さないものの 雰囲気をもりもり出して 待たされ、その間お茶の一つも出ない。 そして手続きをしている間、購入する際に確認、お願いしたことが全く伝わってなかったようで 1から説明したり、購入時にはお願いしてOKを貰えたことを伝えたり、 その度2,3度「へ?」って顔をされるのでなんかもうなんかもうでした。 ホウレンソウ(報連相)って大事なんだな、と感じました。 今まで車関係は母のなじみの工場の対応しか知らなかったので、 私が無知なだけで中古車屋ってデフォでこんななのかもしれませんが、 気持ちよくは利用できませんでした。 最初は星ひとつつけてとりあえず「よかったです」とだけ投稿しようと思いましたが、 受け取って帰宅後も何か落ち着かなったので投稿させていただきました。
購入年月:2013年04月
購入した車:スズキ MRワゴン
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:2
維持費の安さ:2
コバックカーズ 豊田高原店からのクチコミ返答
2013年04月04日
なきねいりたぬき様、先日は当店のMRワゴンをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。また、なきねいりたぬき様にご指摘頂きましたとこを真摯に受け止め、これからの店舗運営に反映させて頂きます。この度は、本当に有難う御座いました。これからも何か御座いましたら、お気軽にご連絡など頂ければと思います。
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