雨の中迎えにも来ない(Mojuさんのクチコミ投稿)

Mojuさんのクチコミ詳細

雨の中迎えにも来ない

投稿日:2015年03月09日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:

品質:3

奥さん用の車を購入しました。自宅がお店から歩いて20分位なので歩いて取りに行こうと思っていたのですが、ちょうど納車日が運悪く結構きつい雨になってしまいました。寒いし流石に厳しいと思い電話で自宅近くの分かりやすいスーパーの駐車場まで迎えに来て欲しいとお願いしたのですが、「今は全員接客中なので迎えに行けません」とのこと。ちょっと耳を疑ったので、もう一度状況を説明して迎えに来てもらうようにお願いしたのですが、全く取り付くしまもなし。別に自宅までとも言っていないし、こちらが気を使って分かりやすいスーパーまでと言っているのに行けませんの一点張り。雨の中歩けば20分でも車ならせいぜい5分(もかからない)ですし、納車の時間も予約してあったし、ちゃんとその前に連絡しているのに。おもてなしの気持ちのかけらも無い店で有ることが良く分かりました。お金も全部払って有るし、車が故障しても直すのはきちんとしたトヨタのディーラーさんですからね。今まで色んな店で新車も中古車も買ったけど、晴れてても頼んで迎えに来てくれなかった事なんか無かったですけどね。遠くから買いに来るお客さんなんかはどうするのでしょうか?結局、奥さんと二人でお店まで雨の中歩いていきましたが、服も靴も結構濡れました。冬の雨って寒いんですよね。私の自宅はまだ近いですけど、駅から歩くと40分は軽くかかると思います。遠くからお越しの方は、タクシー代は別途みておかないといけないみたいですね。と言うより、売るまでの親切そうなメールや電話と、売ってからの手のひらを返したような対応のギャップが信じられません。そう言えば、無事故車と言うことでかったのですが、オークションの評価書を見せてもらいませんか?と頼んだ時に、お見せする事は出来ませんが、「ちゃんとした車で評価点も4.5店です」、とのことだったのですが、あんなことされると全てが疑わしくなってしまいます。みなさんも自己責任でお店を選ぶ訳ですから、十分注意して下さい。ただ車自体は気に入っているので、近所の親切なディーラーさんにお世話になって、大切に乗って行きたいと思っています。

購入年月:2015年03月

購入した車:トヨタ ヴィッツ 1.0 F リミテッド

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

コバックカーズ 豊田高原店からのクチコミ返答

2015年03月09日

Moju様 この度は当店のヴィッツをご成約頂きまして誠に有難う御座います。不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。お車自体は気に入って頂いて何よりです。末永くお乗り頂ければと思っております。

他のユーザーのクチコミ

ココの車は現車確認試乗が必須!

投稿日:2015年03月07日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:

アフター:1

品質:1

2月にカーセンサーNetにて黒でターボという希望の車を見つけ購入致しました。 営業さんの対応はそこそこで車両価格も修復歴有なので安い・・・が経費関係が高い! 3月に車検が切れるので車検を2年付けてもらった…

お店からの返信あり

購入年月:2015年02月

購入した車:ダイハツ ムーヴ 660 カスタム RS

投稿者:おひろ529さん

丁寧な接客で満足

投稿日:2015年03月04日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:5

気になるポイントに全て丁寧に答えてもらい購入車に対しての不安を解消してもらえた 試乗ができなかったのが残念でしたが、購入後の乗車では問題はありませんでした

お店からの返信あり

購入年月:2015年02月

購入した車:マツダ アクセラスポーツ 2.0 20S スカイアクティブ スポーツエディション

投稿者:きんぴらさん

大満足

投稿日:2015年02月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客も、品質も、満足!

お店からの返信あり

購入年月:2015年02月

購入した車:スズキ ワゴンR

投稿者:hairinさん

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