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2015/10/16投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:‐
品質:2
納車の日に「記入して下さい」とアンケートを渡されましたが、評価しづらく、「今、この内容について回答するの?」という点が多かったので、改めて投稿させていただきます。 今回はデイズのハイウェイスターVセレクション+Safetyを購入。最初ネットで見た内容に疑問点があり、下見に行く前に電話で問い合わせをしました。エマージェンシーブレーキの装備がついている仕様だと思われるが、ネット上では表記されていない旨をお伝えしたところ、「特別装備として備わっている車なのでネットには表記していませんが、その装備はあります」のような回答でした。 実際走ってみた後についていないことが判明→こちらがSafetyⅡと思い込んでいたため、結果間違いではありませんでしたが、いろいろな装備・機能の中でも、ここに大きな魅力を感じての購入でしたので、とても残念で。。。電話確認で安心してしまい、契約時に現車をそこまで確認しなかったこちらにも落ち度があるのかもしれませんが、電話に出た営業の方の対応も、少しいい加減に感じてしまいました。 また、未整備の状態の現車しか見れず、納車時にはワックスの残り部分等まできれいにしてお渡ししますとのことでしたが、少し大きな傷の補修もされておらず、あまり丁寧な仕上がりではありませんでした。 シルバーウィーク中の契約のため、納車が少し先になると言われましたが、待ったわりにこの仕上がり?という状態でした。 諸費用は高めです。車自体はまあまあ気に入っていますが、お店の対応や契約内容(方針?)にいろいろと思うところは多かったので、もう少し慎重になった方がよかったかな、と思いました。
販売店の返信2015/10/19
yusan.様 この度は2度目のご投稿、誠にありがとうございます。お電話や商談時に御満足頂ける対応ができておらず大変失礼致しました。傷の補修などはタッチペンで無償にてさせて頂きましたがご満足頂ける仕上がりでは無かった事も合わせてお詫び申し上げます。また、yusan.様の正直なご意見をお聞かせ頂きましたので、私自身も今後の対応に生かして精進致します。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
2015/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車同然の車がお値打ちで多数販売されておりました。よかったです。
販売店の返信2015/10/15
ミックン様 この度は当店のアルトをご成約頂きまして誠に有難うございます。これからも高年式、低走行のお車をお値打ちにご提供させて頂けますよう日々努力していきますので今後ともよろしくお願い致します。
2015/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
よかった
販売店の返信2015/10/13
hama様 この度は当店のヴォクシーをご成約頂きまして誠に有難うございます。納車後のアフターフォローも当店にお任せ頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
2015/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買う前にしっかりと説明してくれた。
販売店の返信2015/10/12
くまたろう様 この度は当店のライフをご成約頂きまして誠に有難うございます。くまたろう様には系列店も含めますとこのライフで6台目のご成約です。長年、弊社とお付き合い頂いて、大変感謝しております。今後とも末永くお付き合い頂ければと思っておりますので宜しくお願い致します。
2015/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
安い価格のわりに良い車!
販売店の返信2015/10/12
もっち様 この度は当店のアルトラパンをご成約頂きまして誠に有難うございます。価格と質にご満足頂けて何よりです。これからも宜しくお願い致します。
2015/10/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
対応が速く良かったです。
販売店の返信2015/10/12
クロ様 この度は当店のデミオをご成約頂きまして誠に有難うございます。当店は「迅速な対応」を心がけておりますので対応が早いと思って頂けたことはスタッフ一同、励みになります。今後とも、すべてのお客様にそう思って頂けますよう努力してまいります。この度は誠に有難うございました。
2015/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客が丁寧で親身になってくださいました。 ありがとうございました。
販売店の返信2015/10/11
ゴマ様 この度は当店のデイズをご成約頂きまして誠に有難うございます。また、口コミにこのような高評価をご投稿頂きまして大変、うれしく思います。納車後も困ったことがございましたらお気軽にご連絡願います。
2015/10/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
接客がしっかりしていて良かったです。 購入時の説明もしっかりしてました。
販売店の返信2015/10/11
この度は当店のステラをご成約頂きまして誠に有難うございます。接客にご満足頂けましたこと、光栄に思います。今後もケイ様同様にすべてのお客様にご満足頂けますよう精進してまいります。
2015/10/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今回エスティマを購入したく、いろいろ探しましたが中々見つからず迷っていた所ネットで価格的にも車輌の質的にもいい車を見つける事が出来ました。
販売店の返信2015/10/11
この度は当店のエスティマをご成約頂きまして誠に有難うございます。お車にご満足頂けて何よりです。納車後もお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。宜しくお願い致します。
2015/10/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
私は納車までに必要な書類の提出が遅くなり、納車時期も伸びてしまいましたが嫌な顔ひとつせずに対応して下さり、とても助かりました。ありがとうございました。
販売店の返信2015/10/11
この度は当店のフィットをご成約頂きまして誠に有難うございます。今後とも末永くお付き合い頂ければと思っておりますので宜しくお願い致します。
2015/10/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
欲しい車をタイミングよく安価で購入できてよかったです。ありがとうございました。
販売店の返信2015/10/11
この度は当店のデイズをご成約頂きまして誠に有難うございます。中古車は購入タイミングというのが非常に大事ですので、今回、良いお買いものになって頂けたと思います。これからも多くのお客様に「タイミング良くご購入」頂けますよう、豊富な在庫数を維持していきたいと思いますので宜しくお願い致します。
2015/10/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:2
品質:2
2台目を購入したが保険も含め丁寧に接客してくれました。
販売店の返信2015/10/11
ゆうじ様 この度は2台目のご購入誠に有難うございます。アフターフォローも含め、今後ともキャスト豊田店を宜しくお願い致します。
2015/10/10投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
ありがとうございました。
販売店の返信2015/10/11
ひこちゃん様 この度は当店のウェイクをご成約頂きまして誠に有難うございます。今後ともすべてのお客様に「安い」と思って頂けますようより一層努力してまります。この度は誠に有難うございました。
2015/10/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
乗れればなんでもと思っていたけど、やっぱり年数とか値段とかの理由をきちんと聞いて買えたのが良かった。
販売店の返信2015/10/09
Rikka様 この度は当店のN-BOXをご成約頂きまして誠に有難う御座います。お住まいは少し遠いですが、納車後もお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
2015/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車に満足してます。
販売店の返信2015/10/04
ほらがい様 この度は当店のムーヴをご成約頂きまして誠に有難うございます。今回、ご満足頂けまして私たちも大変うれしく思います。今後ともキャスト豊田店を宜しくお願い致します。
2015/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安い
販売店の返信2015/10/04
コージ様 この度は当店のワゴンRをご成約頂きまして誠に有難うございます。これからもコージ様同様、「ここで買って良かった」と思って頂けますようスタッフ一同、精進してまいります。
2015/10/03投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
有難う御座いました。 良かったです。
販売店の返信2015/10/04
ヒト様 この度は当店のオッティをご成約頂きまして誠に有難うございます。「良かった」と思って頂けまして何よりです。今後とも末永く宜しくお願い致します。
2015/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
満足しました。
販売店の返信2015/10/02
マサ様 この度は当店のワゴンRをご成約頂きまして誠に有難うございます。今回、ご満足頂けまして何よりです。今後とも末永くお付き合い頂ければと思っておりますので宜しくお願い致します。
2015/09/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
装備の整った、いい車が見つかり、つい買ってしまった。
販売店の返信2015/10/02
XV6446様 この度は当店のN-WGNをご成約頂きまして誠に有難うございます。「いい車に出会えた」と思って頂けて何よりです。今後ともよろしくお願いします。
2015/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
他にも年式・グレードで良い車が何台か有ったのですが、装備と車の色でどうしてもこの車に落ち付き購入と成りました。
販売店の返信2015/09/29
ガンチャン様 この度は当店のゼストをご契約頂きまして誠に有難うございます。お気に入りの色をご購入頂いておりますので末永くお乗り頂ければと思っております。
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