takkkaさんのクチコミ詳細
早く関係を切りたかった
投稿日:2020年12月05日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:3
下見の時から購入の日まで対応が雑で車が安い以外のメリットがありませんでした。初めから早く売りたい一心で営業トークをされ、その場で契約することを勧められました。後日、傷の写真を送って欲しいと頼むと自分が下見で見つけられた大きな傷さえ送られず不審感を抱きました。また、この店では車庫証明を自分で取りに行くことが当たり前のようで、何の説明もなく書類が送られてきました。ここのお客さんは平日に暇な方が多いのでしょうね。さらに、下見で洗えば取れるだろうと言われた汚れは取れておらず、そのままでした。今までの対応からどうせそんなもんだろうとは思いましたが。メールでの対応も基本的に遅く、すごく不安になりました。最後に、納車日にこの車は4WDだと突然言われ、帰って型式等調べても2WDでした。また、自賠責保険の書類等渡し忘れがあり送付頂きました。最初から最後までいい点は全くありませんでした。
購入年月:2020年11月
購入した車:スバル インプレッサスポーツ 1.6 i-L アイサイト
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
コバックカーズ 春日井東野店からのクチコミ返答
2020年12月07日
takkka様、この度は、キャスト春日井店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。また、お客様の率直なご意見をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。当店にて、お客様へご納得いくご説明を申し上げられませんでした事、お詫び申し上げます。合わせて、お車の件に付きまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 販売担当者としましてお客様へのご説明が足らなかった事を深く反省し、今後はこの様な事が起こらない様、しっかりと対策を致し、心からお喜び頂けるお店作りを目指し多くのお客様のご支持を頂けるよう努めて参ります。 今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年11月15日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
大学生になり免許をとった次男の希望で『赤いアクア』...親としてはいざと言う時のために衝突軽減ブレーキがついているのを探しました...スバルのアイサイトには及ばないでしょうが少しでもと思い...アクアはベスト…
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