Nさんのクチコミ詳細
修復歴車に抵抗なければ
投稿日:2023年10月10日
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:2
「車検のコバックが中古車の取り扱いを開始致しました!」と宣伝されてますが、コバックカーズは車検のコバックとは別会社です。 従って、「修復歴車は永久修理保証付き」になっていますが、1年点検や2年車検は継続してコバックカーズで受ける必要があり、車検のコバックで車検を受けると保証がなくなるそうです。 コバックカーズの車検は外部に委託しているため、1日車検は受け付けておらず、後日受け取りになります。 委託工場まで車を移動させるため、往復20km程度走るようです。 車検記録簿の整備工場には、コバックではない整備事業者が記載されます。 1年点検は車検のコバックと同額ですが、2年車検は車検のコバックの一番高いコースより14千円高いです。 車検以外の手数料が高い感じです。 車検のコバックでは10年保証などがありますが、コバックカーズにはありません。 車検のコバックでは持ち込み時に簡単な検査を行い説明を受けますが、それもなさそうです。 購入時の車検の基準は、車の機能がすべて使えるかどうかは別なようです。 購入直後からアイドリングストップが作動せず、自宅近くのコバックカーズに持ち込みました。 店では検査することができないため、こちらの車を1度も見ることなく代車対応で後日受け取り。 代車はガソリン満タン返却を要求されました。こちらの車は20km程度走られ、1目盛り減っていました。 車の設定もあちこち変更され戻すのに苦労しました。 結果はバッテリーが原因で、ディーラーでの交換が必要でした。 バッテリーは、保証の対象外のようです。 購入時ガラス系コートをお願いしたのですが、施工したのは外部ではなくコバックカーズ購入店でした。 慣れてないのか施行証明書の施行店印が違う場所に押されていました。 手入れ方法も、施工後は洗車機で大丈夫と聞いていたのが、施行証明書の裏面に洗車は手洗い、洗車機は傷がつくことがありますと書かれていて、当初の説明と違います。 さらに、「メンテナンスキットに付属のメンテナンスマニュアルを十分お読み頂き、愛車のお手入れを行ってください。」と書かれていますが。メンテナンスキットやメンテナンスマニュアルなどは頂いていません。 コーティング前に磨いて傷をとると聞いていましたが、一目で細かな傷は残っています。あまり期待しないほうがいいでしょう。 5万円近い料金の割には、残念な結果です。もう少し慣れた業者に頼むべきでした。 下取り車ありで契約した後のキャンセル料は、10万円です。 契約後納車直前に、契約時に分からなかったという理由で、税金の追加振込を要求されることがあります。 思ったままに書かせていただきましたが、コバックカーズを全否定しているわけではありません。 コバックカーズが自宅近くにあり、かつ基本プランで買うことができれば、マイナス面がかなり回避されるのでそれほど悪くないと思います。
購入年月:2023年08月
購入した車:ホンダ N-BOX
コバックカーズ 春日井東野店からのクチコミ返答
2023年10月12日
N様、この度は当店でお車のご購入頂きまして、誠に有難うございました。N様に不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした 。コーティングに関しましては、専門業者にお願いしており、当店が施工する事は御座いませんのでご理解頂ければと思います。貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。今後の活動に役立てたいと思います。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年08月31日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めてネットで見つけて気に入りました。 担当の店員さんも親切に対応頂きました。 車の購入者の立場になって説明もしていただき とても良かったです。
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