決め手はスムーズな対応でした!(fun-funさんのクチコミ投稿)

fun-funさんのクチコミ詳細

決め手はスムーズな対応でした!

投稿日:2014/05/13

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

購入の決め手は、担当セールスさんのスムーズな対応と、わかり易い説明でした。カスタムカーは難しい車と決めつけていましたが、いろんな説明を受ける中で、安心してこの車を買うことができました!もちろん、納車時の車の状態もばっちりでした!!遠方でも、また、時々よりたいと思いました。購入後も、いろんな相談に電話で乗ってもらっていますが、ここに選んでよかったです!いろんなことに特化したスタッフが多くてひそかに勉強になってます(笑)

購入年月:2014/03

購入した車:トヨタ アクア

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

お世話になります。喜んでいただきまして、何よりでございます!今後も、素敵なお車を長くお乗りいただきまして、FUN-FUN様にとって良いカーライフのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

運命を感じました。

2014/01/15投稿

総合評価

3

接客:4

雰囲気:5

アフター:1

品質:4

ずっと気になってた販売店。少し遠方の為思い切って訪問しました!お店の雰囲気、接客態度、このお店は素晴らしいです!今回購入のプリウスも少し前に下取りで入ってきたみたいで、一目惚れでした笑 ただ中古車購入なのでアフターケアもうちょっとして欲しいですね。遠方の客に売ったら売りっぱなしですか?色々な雑誌に載ってて忙しいのは分かります。僕も以前中古車販売店で働いていました。お客様と長い付き合いをしたいんであれば、少し経ったら車の具合はどうですか?と電話くらいいれると思うんですが。。そこが少し残念です。車の品質等は大変満足のいくショップです。かっこいい車には仕上げてくれます。ただ遠方の方、僕みたいに連絡がない事が気に障る方は少しショップの方とお付き合いされてからの方がいいと思います。長文乱文失礼しました。

gf_yutaさん

トヨタ プリウス 1.8 S (2013/10購入)

販売店の返信2014/09/16

gf_yuta様 この度は、中古プリウスのご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、コメントが遅くなりまして申し訳ございませんでした。この度のご指摘いただきましたことをスタッフ一同、心よりお詫びいたします。また、今後も長くお乗りいただけますように、させていただきます。このようなご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。 改善させていただける部分は、しっかりと改善し、今後、より快適にご利用いただける店舗づくりに努めさせていただきます

通販

2013/01/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

現車を見ることなく写真だけで判断だったのですが、納車時思っていた以上に綺麗だったし、良く整備されているのがわかったので、新車ディーラーと変わらないと感じました。またほしい車種があったらこちらで購入したいと思います。

PHLOXさん

日産 スカイラインGT-R 2.6 4WD (2013/01購入)

販売店の返信2013/01/12

このたびは、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。また納車の際は遠方からお越しいただき、ありがとうございました。 お車も気に入っていただけたようで、非常に嬉しい限りです!!クチコミまでいただき、誠にありがとうございます。 今後も何かご不明な点やわからないことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい!! 今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

目当ての車種はプリウスと決めており、数件下見に行っても見積りを取るだけで、購入を決めきれずにいた中で訪れたRufさん… 担当をしてくれたのは篤永さんという方。 他店に見受けられがちな営業重視といった押し売りな感じが無く、とっても親身に考えて提案して下さって、店内いったり来たりで資料やパーツを見せて下さり、車に疎い自分に対し分かりやすく説明して下さり、アポ無しで訪問したにも関わらず、次々と出る自分の要望や相談も一緒に考えて超長時間になった見積り作成や商談も終始笑顔で応対する篤永さん(Rufさん)に感激いたしました! 下見に行った他店のほとんどは店側が話の主導を取ろうとして、『聞く』よりアピールしたがるといった感じのなか、相手本意で話を進める姿勢は、顧客ありきの営業だという事を重んじてるんだと強く感じ、購入後も安心してお付き合いしていけそうだと思い、見積り止まりだった自分が、その日のうちに成約を決める運びとなりました。 自分だけの理想の車の購入は、お店(篤永さん)の親身な対応があって初めて成るのだと思いました! 篤永さん!アリガトウゴザイマス! 更に、店長さん?(社長さん?)から、納期の兼ね合いからくる個人的な問題にも親切な提案をいただき、車購入という高い買い物が本当に心から満足できたRufさんでした! 名刺は大事に取っておきたいと思います!

プリウチさん

トヨタ プリウス 1.8 S (2012/03購入)

販売店の返信2012/03/24

こんにちわ、先日はご来店&ご契約いただきまして、誠にありがとうございました。担当させていただきましたRUF名古屋の篤永です。説明不足など至らない点があったかと思いますが、メールをいただきまして本当に嬉しく思います!誠にありがとうございました!納車までしっかりとお車仕上げていきますので、今後も末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。パーツの相談などもどんどんしてくださいね

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