2017年01月13日
コクスン 代表 平野真矢
お客様から頂いた貴重なご意見は全スタッフで共有しております。
お褒め頂いたご意見は担当営業、整備士の喜びに繋がっております。
ご指導頂いたご意見は全スタッフで反省し今後の改善に繋がていきます。
お客様からの声こそが会社発展の最善策だと私達は考えております。
これからも貴重なご意見・ご指導を頂けますと幸いです。
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Volvoが欲しかったので、Volvo専門店ということで選択肢が沢山あった為です。
投稿日:2018年05月02日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットで直前に来店予約をしたにも関わらずご丁寧に対応して頂きました。 Volvoが欲しかったので、Volvo専門店ということで選択肢が沢山あった為です。 セールス担当者の方へ。説明がとてもわかりやすかっ…続きを読む
販売店の返信
M.I様、この度は数ある中古車販売店の中より当店をお選び頂きまして、…
2018年05月03日
投稿日:2018年05月02日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーネットで知りました。 保証付き、安心感、専門店だから選びました。 セールス担当者の方へ。接客からはじまり安心して決めることができました。中古外車でこれだけ安心したのははじめてでした。 納車を…続きを読む
販売店の返信
ジョナサン様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き…
2018年05月03日
在庫の数、ボルボ専門店で他より魅力的だったからです。HPを見ましたが、メンテナンス(整備)にも注力して…
投稿日:2018年04月15日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネット(複数のサイト)で知りました。 初来店時、多数の在庫車があり、清潔さも好印象でした。 在庫の数、ボルボ専門店で他店より魅力的だったからです。HPを見ましたが、メンテナンス(整備)にも注力してお…続きを読む
販売店の返信
K.NV40CC様、この度は数ある中古車販売店の中、当店をお選び…
2018年04月16日
希望のモデルがあった為、また価格もリーズナブルだったので選びました。
投稿日:2018年04月13日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Webにて知りました。 初来店時、在庫量が豊富で、説明も丁寧で分かり易かったです。 希望のモデルがあった為、また価格もリーズナブルだったので選びました。 セールス担当者の方へ。親切な対応ありがとうございま…続きを読む
販売店の返信
D.UV40様 ユーザーレビューへの投稿を頂き有難う御座います。この度…
2018年04月14日
専門店であること、事前に質問をした際、的確な答えが返ってきたからです。
投稿日:2018年04月04日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
カーセンサーで知りました。 初来店時、ボルボに対する気持ちが強く、単純に売る事だけでなく、その後のサポートやアドバイスなどあり信頼できると感じました。 専門店であること、事前に質問をした際、的確な答え…続きを読む
販売店の返信
MTK240様 この度は数ある中古車販売店の中から当店にてボルボ24…
2018年04月05日
車の種類の多さと、ご担当の方が親切でしたので納車後のメンテナンスや故障の時も頼りになると思ったから…
投稿日:2018年03月28日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
知人に教えてもらいました。 初来店時から親切に対応して頂きました。 車の種類の多さと、ご担当の方が親切でしたので納車後のメンテナンスや故障の時も頼りになると思ったからです。信頼感がありました。 セールス…続きを読む
販売店の返信
アミV60様、この度は数ある中古車販売店の中より当店をお選び頂きまし…
2018年03月31日
投稿日:2018年02月21日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
フェイスブックで知りました。 初来店時、品揃えがよくボルボがいっぱいで驚きました。 専門店で安心できるので選びました。 セールス担当者の方へ。親切、丁寧に対応していただいて、よかったです。 納車を迎えて…続きを読む
販売店の返信
マスター寺田様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂…
2018年02月24日
ボルボ専門店でアフターサービスも信頼できると思ったからです。
投稿日:2018年02月14日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで知りました。 初来店時は、店もきれいで、落ち着いた雰囲気で良かったです。 ボルボ専門店でアフターサービスも信頼できると思ったから決めました。 セールス担当者の方へ。丁寧で分かりやすい説明で…続きを読む
販売店の返信
ビッグストーンV40様 この度は、数ある中古車販売店の中から当店…
2018年02月14日
投稿日:2018年02月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットでボルボを探している内に、御社へ巡りつきました。 たくさんのボルボがあり、圧倒され感動致しました。事務所から退室する際、皆様立ち上がり、お礼をいただけたことに大変感動いたしました。 ボル…続きを読む
販売店の返信
y.n3様 この度は、数ある中古車販売店の中から当店にてボルボV50…
2018年02月08日
投稿日:2018年02月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
HPを見て知りました。 担当頂いた方の接客が良かったから選びました。 セールス担当者の方へ。きめ細かくサポート頂き有難うございます。 早いタイミングでご対応頂きとても良かったです。続きを読む
販売店の返信
kazuXC60様 この度は、数ある中古車販売店の中から当店にて…
2018年02月08日
投稿日:2018年02月01日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ネットで知りました。 車の多さにビックリしました。 専門店だから選びました。 わくわくします。
販売店の返信
みっくん様 ユーザーレビューへの投稿を頂き有難う御座います。この…
2018年02月02日
投稿日:2018年02月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
近所でしたのでお店は存じ上げておりました。 初来店時きれいな店舗、丁寧な対応に「心地良い」印象でした。 専門店であることの安心感、保証の充実度で選びました。 セールス担当者には色々、御無理を聞いていただ…続きを読む
販売店の返信
son-cho様 この度は数ある中古車販売店の中から当店にてボルボC70を…
2018年02月04日
在庫が多く、また専門店なのでアフターケアも良さそうに感じたので選びました。
投稿日:2018年01月17日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
webの検索でお店を知りました。 初来店時は在庫が多く、色々な車種を見れて良かったです。 在庫が多く、また専門店なのでアフターケアも良さそうに感じたので選びました。 セールス担当者には親切な対応をして頂き…続きを読む
販売店の返信
ちーちゃんV70様 この度は、数ある中古車販売店の中から当店にて…
2018年01月18日
投稿日:2018年01月17日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店を知ったきっかけはインターネットで検索して知りました。 初来店時は丁寧な対応だと思いました。 ボルボの専門店であるので選びました。 セールス担当者には非常に親切、丁寧な対応をして頂き満足しています。…続きを読む
販売店の返信
タイガ様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き、誠…
2018年01月18日
投稿日:2017年12月24日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
カーセンサーにて知りました。 車両が多く有り、選択できました。 初回は慌ただしかったが、2回目はゆっくりできました。 車両の良さ、保証期間、スタッフの方の対応で決めました。 遠方ですが、困った時には相談に…続きを読む
販売店の返信
kaz.H様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き…
2017年12月24日
不安要素を全て吹き飛ばしてくれました。おかげで購入にこぎつけました。
投稿日:2017年12月20日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
webで知りました。 専門店という事で、入りにくいイメージがありましたがとても親切に対応していただけて良かったです。 専門店である事です。 不安要素を全て吹き飛ばしてくれました。おかげで購入にこぎつけまし…続きを読む
販売店の返信
MAOLEE様、この度は数ある中古車販売店の中から当社をお選び頂き、誠…
2017年12月22日
数多くのボルボが置いてあり、過去の取引も安心して出来たので選びました。
投稿日:2017年12月16日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2回目の購入となります。 数多くのボルボが置いてあり、過去の取引も安心して出来たので選びました。 2回目の購入なので安心です。細かい説明ありがとうございました。 次は大事に乗ります。また整備等お世話になり…続きを読む
販売店の返信
miyasanV70様 この度も、数ある中古車販売店の中から当店…
2017年12月19日
投稿日:2017年12月04日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
カーセンサー(インターネット)で知りました。 ボルボ専門で扱っている為、安心出来そうな為選びました。 ありがとうございます。 ワクワクしています。続きを読む
販売店の返信
SoShou様 この度は数ある中古車販売店の中から当店にてボルボV…
2017年12月07日
投稿日:2017年11月12日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
Goo-netで知りました。 とにかくボルボが沢山ある。事務所がきれいです。 ボルボを専門に取り扱っているから選びました。 細かい注文をいろいろとましたが、(タイヤ交換、ベルトなど)気持ちよく対応してくれました…続きを読む
販売店の返信
sasayan48様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き誠…
2017年11月15日
投稿日:2017年11月08日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
インターネットで知りました。 欲しい車(240)があったから選びました。 丁寧な対応です。 探していた車が見つかって良かったです。
販売店の返信
RIOちゃん様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きま…
2017年11月09日