車両引き取り(コウキさんのクチコミ投稿)

コウキさんのクチコミ詳細

車両引き取り

投稿日:2025/12/03

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

日曜日ということもあり、大変忙しい中にもかかわらず丁寧に対応していただきありがとうございました。わざわざ引き取りに行った甲斐がありました。 大変満足しています。

購入年月:2025/11

購入した車:三菱 アウトランダーPHEV

(株)アイルー 小牧店からのクチコミ返答

2025/12/04

お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。

他のユーザーのクチコミ

透明度なし

2024/10/06投稿

総合評価

2

接客:2

雰囲気:2

アフター:2

品質:2

1. 商品に対する透明性が低い。 2. 車の状態は見た目ほど良くない。 3. 納車前に車を少しも清掃していなかった。 4. 納車時に新しい問題が発覚したが、事前には一切伝えられていなかった。 5. 購入後、屋根が漏れていることが判明し、走行中に物がガタガタ音を立て、ドアがロックされず、室内灯が作動せず、天井のライナーが垂れ下がり始めた。 6. 唯一の良い点は、メッセージに対して迅速に返信してくれること。

Jhonさん

トヨタ セリカ (2024/09購入)

販売店の返信2024/10/11

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 外国語と日本語による、異なる言語でのコミュニケーションの難しさを痛感しております。 当店ではご契約時に販売説明書をご覧いただきながら、清掃仕上げが別途オプションとなることや、消耗品の交換が別途オプションとなること等を伝えさせて頂いております。 ただ、翻訳の精度によって十分に伝わりきらなかった部分があったことは、今後言葉の壁のある外国人のお客様への課題として改善に努めてまいります。

車の購入

2024/07/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

迅速な対応で助かりました。 今後もお世話になる予定です。

ゆうたさん

ホンダ フィット (2024/07購入)

販売店の返信2024/07/19

お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。

中古車購入

2024/07/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ご親切に対応してくださりました。 また利用したいとおもいます。

もりぞさん

ジープ コンパス (2024/07購入)

販売店の返信2024/07/14

お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。

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