ナガシさんのクチコミ詳細
今回もお世話になりました。
投稿日:2026/03/14
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
家族の車を含めて今回で5台目の購入になります。 今回も程度の良い中古車を探していただきありがとうございました。また次回もよろしくお願いします。
購入年月:2026/03
購入した車:マツダ アテンザワゴン
(株)アイルー 小牧店からのクチコミ返答
2026/03/18
ナガシ様 いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回で5台目のご購入とのことで、長くお付き合いいただき本当にありがとうございます。 今回のお車にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後もご期待にお応えできるよう、より良い中古車のご提案とアフターサポートに努めてまいります。 お車のことで何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2026/03/13投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
安かったので見に行ったらキズ凹みがあった。 ルーフは剥げてて、あちこち凹みやキズがあったが、5万円でやってくれるというので、あまり期待しないでお願いした。 正直満足。 安い理由はあったものの、その分追加金額出してもそれでも安かったし状態も満足。 ありがとう。
販売店の返信2026/03/21
たまし様 この度は当店でお車をご購入いただきありがとうございました。 お車の状態について事前にご理解いただいたうえで、仕上がりにもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。 追加での対応も含め、価格と状態のバランスにご納得いただけたことが何よりです。 今後も分かりやすいご説明と、お値打ちな中古車のご提案ができるよう努めてまいります。 お車のことで何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度はありがとうございました。
2025/12/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
日曜日ということもあり、大変忙しい中にもかかわらず丁寧に対応していただきありがとうございました。わざわざ引き取りに行った甲斐がありました。 大変満足しています。
販売店の返信2025/12/04
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。
2024/10/06投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:2
1. 商品に対する透明性が低い。 2. 車の状態は見た目ほど良くない。 3. 納車前に車を少しも清掃していなかった。 4. 納車時に新しい問題が発覚したが、事前には一切伝えられていなかった。 5. 購入後、屋根が漏れていることが判明し、走行中に物がガタガタ音を立て、ドアがロックされず、室内灯が作動せず、天井のライナーが垂れ下がり始めた。 6. 唯一の良い点は、メッセージに対して迅速に返信してくれること。
販売店の返信2024/10/11
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 外国語と日本語による、異なる言語でのコミュニケーションの難しさを痛感しております。 当店ではご契約時に販売説明書をご覧いただきながら、清掃仕上げが別途オプションとなることや、消耗品の交換が別途オプションとなること等を伝えさせて頂いております。 ただ、翻訳の精度によって十分に伝わりきらなかった部分があったことは、今後言葉の壁のある外国人のお客様への課題として改善に努めてまいります。
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