shougoさんのクチコミ詳細
親切な対応ありがとうございました!
投稿日:2016/02/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
自身初めてのクルマ購入で不安でしたが、細かいところまで分かり易く説明していただき安心して購入できました。
購入年月:2016/02
購入した車:トヨタ カローラルミオン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
オーテック。からのクチコミ返答
2016/02/13
遠方にも関わらず、当店「ルミオン」をお買い上げ有難うございます。 今後もどうか「オーテック。」を宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まず、中古品であっても拘りたいと強く考え事前に条件を細かく設定していました。 他店をいくつか回りましたが当方の条件に合うものはなく、店員からはいづれも中古品には非現実的な細かすぎる拘りであるとの指摘と、同車種の別グレードを過剰に売り込まれました。また、後日にも電話にて条件に合わない別グレードの売り込みが何度かあり妥協を検討。 オーテック。さんとは、そんな中で知人から縁あって紹介を受けました。オーナーは大変気さくで、とても親切かつ丁寧な方。かなり柔軟な対応。何より、購入者側の視点に立ち、細かい条件にも嫌な顔せず誠意を持って対応頂けたことがとても印象的です。当然ながら当方の条件に合ったものが在庫品としてあったわけではなく、わざわざ条件に合う車を探して下さいました。車が見つかるまでの期間は随時活動のご報告を頂けたことで、待っている期間も安心出来ました。車の購入と合わせて、車の下取りもお願いしましたが、他店ではスズメの涙だった見積額と比べ、満足できる金額にて買い取って下さいました。中古品である不安を相談したところ、中古車専用の保証制度(カーセンサー保証)をご提案頂き即加入。納車前にはしっかりメンテナンスを行って頂けて、納車時にはさりげなくガソリンを満タンにしてくれる。終始安心して満足した取引を終えることが出来ました。 車という高額取引は品質や価格に加えて売り手・買い手との信頼関係が必要だと当方は感じます。オーテック。さんは大変信頼出来る販売店だと感じます。この度は本当に良い取引が出来たと感謝しています。
販売店の返信2016/01/27
白ふ~が様 (笑) 改めまして、今回は大変お世話になりました。 このような評価を戴きまして誠にありがとうございます。 ① お客様の立場を理解し迅速かつ丁寧な対応 ② お客様には喜んで頂けるように ③ 一期一会 を大切に お客様からご指導ご鞭撻を頂き、日々精進致す所存でございます。 この度は本当にお世話になりました。 そして今後とも「オーテック。」を宜しくお願い申し上げます。
2016/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急いでると伝えたところ思ったよりも早く納車できて良かったです♪
販売店の返信2016/01/14
ヨゼ様 ヨゼ様が迅速かつ丁寧な対応に感謝致します。 有難うございました。 今後も「オーテック」を宜しくお願い致します。
2016/01/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
クチコミ情報やホームページの充実さなどで総合的に判断しました。5軒ほど見て回り、一番親身になってくれました。社長さん?の人柄も良かった。他の車屋さんより「ガツガツ感」や「売りたいオーラ」が少なかった気がします。お店はあまり大きくなかったが、小回りは「利かせて」くれそうでした。色んなサービスがあってびっくりした。前買った車屋はガソリンの警告灯が点いていたが、さりげなく満タンだった事に凄く感動しました。無茶なこともお願いしましたが、迅速に対応してくれた。カーセンサー認定検査を受けた車が多かった。保証を勧められたから加入した。次回もこのお店で購入したいし、友達を紹介したいと思います。
販売店の返信2016/01/09
高評価ありがとうございます。今後も誠心誠意尽くす所存でございます。 ぜひともお知り合いの方をご紹介ください。末永いお付き合い宜しくお願いします。
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