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ｔｏｙｏｎｏｓｕｋｅ１２１８さんのクチコミ詳細
中古車購入時のあるあるなのかも…
投稿日：2024年12月16日
2点
接客：5
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
ご担当者様の雰囲気も極めて良く、気持ちよく納車まで対応して頂きました。但し、店舗全体の雰囲気と、アフターといって良いかわかりませんが、納車前には価格告知が貼ってあり気が付かなかったフロントガラス割れの対応については、なんとなく冷ややか…というか、店舗からの返信も遅れ気味…で、きっと店舗の担当者は気づいていたけど、忙しい…か何かで忘れていたんだろうと感じました。中古車だからあるあるなんだろうな…とは思いつつも、スッキリとした形で車を入手そるのは難しいなぁ…と感じた今回の購入でした。
購入年月：2024年12月
購入した車：スバル サンバーディアスバン
ガリバー 稲沢店／株式会社ライズオートからのクチコミ返答
2024年12月19日
ｔｏｙｏｎｏｓｕｋｅ１２１８様 この度は当店にてサンバーをご購入して頂き誠にありがとうございました。 重ねて、納車後不備がありご迷惑をおかけ致しましたこと大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 フロントガラスの飛び石につきまして、第三者機関の外部査定に記載がなくご指摘頂くまで気が付けなかったのが 現状でございます。 ご指摘頂いたタイミングですぐ確認できずご連絡が遅れてしまい、不信感を抱く結果になってしまい申し訳ございませんでした。 今後このような事が無いよう、展示車両のリチェックを徹底し御来店頂いた際にしっかりと告知できるよう再発防止に努めてまいります。 担当 石田
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2024年12月08日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
気になる仕様のシエラを見つけ、お店に飛び込みましたがとても親切に対応してくださいました。車ももちろん気に入りましたが、担当についてくださった方の人柄もあり当日に購入を決めました。今後ともお世話になり…
投稿日：2024年12月01日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
気に入った車がやっと見つかったので、県外からだったけれど来店しました。 接客はとても親切で親しみが持て、気持ち欲商談をすすめることができました。 疑問点にも親身に答えてくれてありがたかったです。
投稿日：2024年10月27日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
遠方でしたがメールでの追加画像の依頼や契約後の疑問などにも丁寧に対応いただき、最終的には店舗で現車を確認して購入しました。副店長の石田様に担当していただきました。現車確認で気になった点は調整してくだ…
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