非常に不愉快な思いをしました(N崎さんのクチコミ投稿)

N崎さんのクチコミ詳細

非常に不愉快な思いをしました

投稿日:2020年10月04日

総合評価

1

接客:4

雰囲気:

アフター:1

品質:1

中古のRX-8を購入しました。補習歴なしとのことでしたが、いざ車が届くと塗装剥げやカスタムペイント跡が酷く、車全体に塗装跡がありました。中でも屋根とトランクは全面塗装が剥げており、これについては納車されるまで何も聞かされていませんでした。現地に車を見に行かずネットで購入を済ませようとした自分にも落ち度はありますが、塗装の不具合がある箇所を映さず、問題ない部分のみ写真掲載し、また確認が難しい雨の日の写真を送るなどされました。フロアカーペットに穴が空いているのも車が届いてから知りましたし、リヤガラスを外した痕跡がありガラスモールが外れているなど、とてもそのまま乗れるような状態ではありませんでした。愛知から茨城まで料金を払って配送を頼んでいるにも関わらず、売り物の車を愛知から自走させて来たことにも驚きました。その結果ガソリンは空で、家から車を走らせることが出来ませんでした。納車後クレームを入れても4万円しか保証してもらえず、ほぼ泣き寝入り状態です。

購入年月:2020年02月

購入した車:マツダ RX-8 タイプE

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:4

走行性能:4

居住性:2

運転のしやすさ:2

維持費の安さ:1

この度は、カラーズにて、RX-8をご購入して頂きまして誠に有難う御座いました。今回ご指摘いただきました、不具合個所等につきましては、話し合いさせて頂きましたが、お力になれなかったことを重ねてお詫びいたします。貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございました。 真摯に受け止め、今後の車輌チェックを注意して取り組むよう心がけます。 貴重なご意見ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

よかった

投稿日:2020年09月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

対応がスピーディーでよかったです。

お店からの返信あり

購入年月:2020年07月

購入した車:スバル レヴォーグ

投稿者:クーパーレヴォーグさん

スタッフの方の対応が良かった

投稿日:2020年09月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらの都合にも対応して頂き、非常に良いお店だと思います。 納車までも、とてもスピーディーで、今後も利用させて頂きたいです。

お店からの返信あり

購入年月:2020年07月

購入した車:マツダ アテンザ

投稿者:HTS61さん

満足です

投稿日:2020年09月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフさんの対応がすごく満足(電話対応&接客)

お店からの返信あり

購入年月:2020年07月

購入した車:マツダ RX-8

投稿者:MITSURX8さん

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