N崎さんのクチコミ詳細
非常に不愉快な思いをしました
投稿日:2020年10月04日
1点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
中古のRX-8を購入しました。補習歴なしとのことでしたが、いざ車が届くと塗装剥げやカスタムペイント跡が酷く、車全体に塗装跡がありました。中でも屋根とトランクは全面塗装が剥げており、これについては納車されるまで何も聞かされていませんでした。現地に車を見に行かずネットで購入を済ませようとした自分にも落ち度はありますが、塗装の不具合がある箇所を映さず、問題ない部分のみ写真掲載し、また確認が難しい雨の日の写真を送るなどされました。フロアカーペットに穴が空いているのも車が届いてから知りましたし、リヤガラスを外した痕跡がありガラスモールが外れているなど、とてもそのまま乗れるような状態ではありませんでした。愛知から茨城まで料金を払って配送を頼んでいるにも関わらず、売り物の車を愛知から自走させて来たことにも驚きました。その結果ガソリンは空で、家から車を走らせることが出来ませんでした。納車後クレームを入れても4万円しか保証してもらえず、ほぼ泣き寝入り状態です。
購入年月:2020年02月
購入した車:マツダ RX-8 タイプE
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:4
走行性能:4
居住性:2
運転のしやすさ:2
維持費の安さ:1
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店からのクチコミ返答
2020年10月05日
この度は、カラーズにて、RX-8をご購入して頂きまして誠に有難う御座いました。今回ご指摘いただきました、不具合個所等につきましては、話し合いさせて頂きましたが、お力になれなかったことを重ねてお詫びいたします。貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございました。 真摯に受け止め、今後の車輌チェックを注意して取り組むよう心がけます。 貴重なご意見ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年09月21日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの都合にも対応して頂き、非常に良いお店だと思います。 納車までも、とてもスピーディーで、今後も利用させて頂きたいです。
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