MPV-B4さんのクチコミ詳細
満足しています。
投稿日:2015/03/08
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
急に車が必要になりNetで調べました。営業時間外の電話対応でも丁寧に説明頂き、好感を持てましたのでお願いしました。 納車当日も説明や引き渡し処理をわかりやすくテキパキと対応頂き、本当に良かったです。車についてもメンテナンス、清掃、エアロの取付けなども対応頂き、イイ車に巡り会えました。
購入年月:2015/03
購入した車:スバル レガシィB4 2.0 GT 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
新車館 ウェブポイントからのクチコミ返答
2015/03/09
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。 尚、キャンペーンプレゼント品は本日発送させていただきます
他のユーザーのクチコミ
2015/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
今回は、スムーズな対応ありがとうございました。沢山のワガママを聞いていただき、とても感謝しております。接客も丁寧で安心して購入に至りました。かなり良い買い物が出来たと思うので、大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2015/02/14
このたびは当社販売車両のご契約誠にありがとうございました。何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。スタッフ一同心から対応させていただきます。尚、キャンペン中の10000円ギフトプレゼントは早急に発送させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします
2015/01/15投稿
2点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
評価の高いお店の様ですので、あえて苦言を申します。自社での再塗装は細部が雑。お世辞にも上手いとは言えず少々残念でした。知り合いの板金職人に「予選落ちレベル」と言われました。後付け社外汎用リヤウイングの取り付けが雑。穴開けた鉄切り粉がトランク内に散乱。メーター改ざん疑惑有り。バッテリーの「交換時距離表示」より短かかった。ナビのバックカメラがリヤフェンダー内でブラブラ。しかし、これらは現車を見に行けない時点である程度覚悟していたし、地元の知り合い業者への業販という形で購入し、NCNR同意しましたので、文句は言いません。 ですが、嘘はいけません。18インチと言っていたタイヤは17インチであった。電話で「車検に通る状態か」確認したにもかかわらず、マフラーサイレンサーが欠品で車検NG。リアタイヤの溝が無く車検NG。雨漏りしないと言っていた幌補修跡から雨漏り。…等、予定外の出費になりました。今のところ機関に不具合が無いのが、せめてもの救いです。 オプション品や後期部品交換等を考慮すれば、良心的な価格でしたし、電話での接客は良かったです。営業販売接客=○、整備板金=× …といった印象です。 もう少し、現車を見に行けない不安な客の立場になっていただき、ネガティブな事項も含め、正しい情報の告知をしてくれればと願います。
販売店の返信2015/01/17
このたびは当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。ご指摘の件スタッフ一同徹底した製品管理を肝に銘じ今後はこのようなことがないよう最大の努力をさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。 又不具合等はできる限り遠方でも対応させていただいております。、一度ご連絡いただけますと幸いです。 ※走行距離に関しましては、当社在庫は全て走行管理システム通過車両です。もちろん一切の虚偽などはございません。こちらは全て証明が可能です。今後ともお客様のカーライフの良きパートナーとして日夜努力させていただきます。 ご指南ありがとうございました。
2014/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
この車が前からほしかったので、いい車が買えて満足しています。車についてもちゃんと説明してもらえたし、納車までもスムーズに進んだので楽でした。いい車なので大事に乗っていきます。ありがとうございました
販売店の返信2014/12/04
このたびは当社販売の車両のご購入誠にありがとうございました。 今後と皆様に喜んでいただける商品をご提供できるようすスタッフ一同頑張ってまいります 又、アウターに関しましても何なりとご相談下さい
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