134さんのクチコミ詳細
現車の確認は晴れた日に
投稿日:2015/05/06
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:2
電話での対応、対面での対応には満足しております。 納車時に最初は無かった付属品も付けていただきました。 書類提出後の処理も説明を受けた日程どおりでした。 これは当方の手抜きですが、現車確認を雨天に行ったため、この時には気付かなかった細かなキズを納車時に発見することとなりました。(販売店には責任はありません。) 基本的なことですが、現車確認は晴れた日に行いましょう。 今回は車検切れのため試乗ができませんでしたが、できればもっと良かったです。
購入年月:2015/05
購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 GT 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
新車館 ウェブポイントからのクチコミ返答
2015/05/07
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。 尚、キャンペーンプレゼント品は後日発送させていただきます
他のユーザーのクチコミ
2015/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前より憧れていたランサーエボリューションを購入させていただきました。 最初の現物確認の電話から、とても丁寧に対応していただきました。 遅い時間でしたが、社長さんとゆっくり話をできたことが購入につながりました。 また、「家族を連れていくので現車確認をさせてほしい」「下取り車のパーツを乗せ替えたい」 といった依頼にも快く対応していただきました。 納車後のサービスにも大変満足しております。下取り車にあった忘れ物を一時保管していただいたり、 少しおかしいと感じたところがあれば、丁寧に確認していただきました。 ただ、一点だけ・・・。 接客をしていただいたスタッフの方はとても丁寧でわかりやすい説明をしていただきました。 接客態度も問題なく、書類の確認等すべて完璧でした。 ただ、納車する車について、工場(ピット?)のスタッフの方と接客担当のスタッフの方で 意志疎通ができていない部分があるのかな、と感じたところがありました。 しかし、全体的にはとても満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2015/04/21
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。 尚、キャンペーンプレゼント品は後日発送させていただきます
2015/04/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
少しのクレームや、困った事、細かい対応が素早くて、安心できました。
販売店の返信2015/04/15
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/04/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
欲しい車が見つかり、接客対応も良かったので、購入しました。購入日にタイヤの不具合が見つかったのですが、即対応していただき、メカニックの方の対応も非常に良かったです。
販売店の返信2015/04/07
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。 尚、キャンペーンプレゼント品は後日発送させていただきます
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