急ぎで(さなたやさかさんのクチコミ投稿)

さなたやさかさんのクチコミ詳細

急ぎで

投稿日:2016/12/16

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

急ぎで購入したかったのでお世話になりました。 こちらの不手際でご迷惑をおかけしましたが、快く対応していただきました。 早速毎日の通勤に使用していますが、購入直後にエアバックのリコール通知がきたり、シガーソケットが機能しなかったりしています。また購入時はまだ暖かかったので気づきませんでしたが、朝晩冷えるようになった頃からエンジン始動時にギュイーンと音がなるようになりました。走行距離からしてセルモーターの寿命?かも。あと4年は乗りたいと思ってるので、メンテナンスしながら大事に乗りたいです。

購入年月:2016/11

購入した車:トヨタ ノア

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

ヴェイカントランド・ガレージからのクチコミ返答

2016/12/19

ご投稿ありがとうございました。 納車して間もなくにご不安に思われる箇所がありご迷惑をお掛けしました。 始動時の『ギュイーン』という音はベルト若しくはベルトを掛けているセンタープーリーからの音かなと思われます。 お客様のお住まいから当社までは少々離れており大変ご面倒ではありますが一度お車の状態を見させていただければと思います。 年末はすぐに代車のご用意が出来ませんが年明けであれば代車の準備は出来ると思います。 エアバックのリコールについては自動車メーカーのリコールの為に当社では修理が出来ませんのでご容赦ください。 お客様が購入していただきました平成20年式のトヨタ/ノアは安全点検を含めた車検整備後にご納車をさせていただきましたが、 経年の劣化による交換時期についてはすべてを把握しきれませんので、何かお車の調子で『おかしいな』と感じるところがありましたらお気軽にご相談していただければお力になれるかと思います。 この度は数多くの中古車販売店の中から当社の車を選んでいただいお客様のご期待に応えることが出来ず申し訳ありませんでした。 またの機会がありましら今回のご指摘の内容を生かして素晴らしいお車を販売させていただきますので、今回に懲りずお声をかけて頂ければ幸いです。 この度はありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方のため実車確認ができずに決めました。 カーセンサーで検索してこれだ!とすぐに在庫確認しました。 クチコミ評価が良かったのと、社長の丁寧な電話対応で信頼できると判断し決断しました。 非常に不安でしたが、結果的には良い取り引きができたと思っています。 中古車市場で数が少なくその中でも良い状態の車だと思いました。 車の感想ですが、憧れの横3席×2列シートで後席フリップダウンモニターもあり家族全員喜んでいます。 年式相応で仕方ない事とは思いますが、ヘッドライトの黄ばみと窓枠ゴムの部分が白っぽく劣化?、ワイパーゴムがちょっと劣化しているところが年式を感じ、気になりました。 バッテリーは新品と交換してくれていました。 走行の感想はまだそんなに乗ってないので分かりません。これからの楽しみです。 マメに連絡を頂けて、最後まで気持ちよく取引きできました。

ふじこ5さん

ホンダ エディックス 2.4 24S (2016/10購入)

販売店の返信2016/11/02

ご投稿ありがとうございました。 お客様の購入していただきましたホンダ/エディックス24S/後期モデルは新車販売期間が大変短かったために中古車市場では既にレアな中古車となっていますが、走行距離も少なく車両状態も大変良いお車なので丁寧に長く乗っていただき商品価値を高めて頂ければ販売店としては幸いに思います。 当社はオートオークションで中古車を仕入れていますが、オークション会場で今回購入していただいたエディクス24Sに出会ったときに外装・内装・機関の状態の良さと、フリップダウンモニター・地デジなどの人気の装備の充実からこの車を購入していただくお客様には喜びを与える車だと判断したました。 しかしお車の下見をすることが出来ない遠方のお客様に喜んでいただけるのかは納車されるまで分かりません。 購入を決めて頂いたお客様の決断に感謝すると同時にお客様の期待に必ず応えなければいけない緊張感と販売店としての使命感がありましたが、お客様とご家族の方まで喜んでいただけたようでやっと安心することができました。 遠方ではありますがまたの機会がありましたらよろしくお願い致します。 この度は数ある中古車販売店から当店を選んでいただきありがとうございました。

いい車です

2016/10/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

原社長には納車当日までフットワークよく対応していただき感謝してます。早速車の感触を確かめるため遠出をしてみました。タイヤが古いのでロードノイズが過大でしたが、よく整備してくれたおかげか、かなり速いペースで走ってもしっかりしており、良質な車であることを確認できました。適度な広さの室内も家族に好評です。中古車はいろいろと手を入れていくと購入時より魅力が増すので、これからが楽しみです。リーズナブルにいい買物ができました。ありがとうございました。

miniusagi.さん

トヨタ イプサム 2.4 240i タイプS II (2016/10購入)

販売店の返信2016/10/23

ご投稿ありがとうございました。お客様に購入していただいたトヨタ/イプサム・後期モデルの中古車市場での台数はかなり少なくなっていますので、 5ドアミニバンをお探しだった同じ市内にお住まいのお客様に大変タイミングが良く早い段階で販売できましたことに感謝しております。 近年ミニバンの人気の主流は両側スライドドアですが、経済的で乗り易さ・室内空間の広さから中古車を探すと国産車ではトヨタ/イプサムが人気があることにネットを通じて当社の商品を見て頂いたお客様の反響の多さから改めて思いました。 お客様に購入していただいたお車でドライブを楽しんでいただきご家族の方が喜んでいただけたことに大変嬉しく思いました。 タイヤに関しましては製造年が古いタイヤだったので高速走行でのロードノイズの過大はご迷惑をお掛けしました。ごめんなさい。 この度は数ある中古車販売店より当店をお選びいただき有難うございました。また機会がありましたら是非当店までご相談ください。 ありがとうございました。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:5

初めての車購入で、わからないことや知らない事が多々あるなか、親切に教えてくださり、とても安心して購入出来ました。 車の状態もよく、しっかり整備、交換してからの納車だったので、走行距離が多い事が少し心配でしたが、その点でも安心できました。納車の際も、近いからと、家まで乗って持ってきてくださり、とても助かりました! 子供が三人いて、毎日自転車で大変でしたが、今では近くへ行くにもつい車を使ってしまいます(^-^; 雨が多く、床がすぐ泥だらけになりますが、フローリングなので雑巾で拭き取るだけですぐにキレイになるので、とても気に入ってます★ 予算内で気に入った車に出会えて良かったです! ありがとうございました(^^)

しゆしりふさん

ホンダ ステップワゴン (2016/09購入)

販売店の返信2016/10/19

ご投稿ありがとうございます。ご納車から2カ月が経ちましたが運転には慣れましたでしょうか。 お客様に購入していただいたステップワゴン/後期モデルは床がお掃除が楽々なフローリングタイプなので 普段のお掃除は拭き取りだけで簡単に済ませることが出来るので、小さいお子様がいらっしゃるお客様には今の時期に最適なお車だと思いました。 また前オーナーが丁寧にお車を使用されていたようで、走行距離は少し多いですが車内には不快な臭いや汚れなどもなく 快適に普段使いでご利用していただけていれば販売店として幸いに思います。 今回法定24ヶ月車検整備後のご納車ではありますが、お車に何か気になる点がありましたらお近くなのでお気軽にご相談ください。 お車を快適に長くご利用するには年に1度の定期点検は必ず必要です。次回に定期点検は来年の9月です。 この度は数多い中古車販売店から当店を選んでいただき有難うございました。 また何か機会がありましたら是非お声をお掛けください。ありがとうございました。

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