eddie666さんのクチコミ詳細
丁寧に対応して頂きました
投稿日:2017/09/15
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
親切に対応して頂きました。距離はありましたが思ったよりも状態が良かったので契約しました。点検の際に1箇所窓の不具合があったとの事でしたが連絡を頂き直して頂きました。また機会があれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
購入年月:2017/09
購入した車:トヨタ エスティマ 2.4 アエラス
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:2
ヴェイカントランド・ガレージからのクチコミ返答
2017/09/17
投稿ありがとうございます。納車がお急ぎとのことで注文していただきましたが、納車前日にパワーウィンドウの不具合が発覚したことで1週間納車が遅くなりご迷惑をおかけしました。 ご注文いただいたトヨタ/エスティマG-ED/後期モデルは少し走行距離はありましたが、前オーナーが大変丁寧に使用していたようで内装・外装共に状態がよく不具合などもなく下見来店のお客様には きっと気に入っていただけるお薦めの1台だったのですが、結果このようなことになって反省しておりました。 扱う商品が中古車である以上は特に電装関係はいつ故障が発生するのかはわからない箇所ではありますが、早期に故障のシグナル見つけ出せるように動作確認をしっかりと済ませて今後販売したいと思います。 ご迷惑をおかけしたにもかかわらずご投稿ありがとうございます。今回はお車を通じて良いお客様に出会えたことに感謝したいと思います。 この度は数多くの中古車販売店より当社をお選びいただき有り難うございました。 中古車を購入するまたの機会がありましたお気軽に当店にお立ち寄りください。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2017/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
本日、納車していただきました。ありがとうございました。非常に丁寧な接客で、私以上に妻が原社長を絶賛しておりました。納車までも手続きがスムーズで、大変満足です。今後も何かございましたら、よろしくお願い致します。
販売店の返信2017/09/02
ご投稿ありがとうございます。車を通じて良いお客様とご家族に出会えたことが良い接客に繋がったのだと思います。ありがとうございます。 お車についてはお仕事でも使用されるとのことだったので車検整備はブレーキや足回りなどを注意深く確認をして整備をさせて頂きましたが、普段使いのお車とは違い消耗部品も多く出ることになると思いますので、長く安心して乗るためには定期点検を欠かさずに済ませることが重要になると思います。 定期点検を受けられる時期が来ましたら事前予約があれば代車をご用意できますのでその際は是非ご相談ください。 今回ご納車させていただいたお車は普段使いの他にお仕事でも使用されるとのことなので大いに活躍していただいて次の乗換えも当店を選んでいただけることを心待ちしております。 この度は数多くの中古車販売店より当社をお選びいただき有り難うございました。 中古車を購入するまたの機会がありました当店にお立ち寄りください。ありがとうございました。
2017/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
在庫車両は多くありませんが、1台1台へのこだわりを強く感じました。良いものだけを仕入れて安くお客様に提供したいという社長様の思いが写真の多さに現れています。試乗も出来て丁寧な接客でした。いい買い物ができました。ありがとうございました。
販売店の返信2017/08/25
ご投稿ありがとうございます。ご納車をさせて頂いてから1か月程度経つと思いますが喜んでいただけているようで良かったです。 今年の4月末から埼玉県戸田市より名古屋市中村区に移転してきましたが、当店のこだわりを解っていただけるお客様にこんなに早く出会えて感激です。 お客様がおっしゃる通りこだわりを持って中古車の仕入れをしておりますので、こだわりすぎで思うような仕入れが出来ずに苦労することがよくありますが、 移転してから3カ月が経ちましたので名古屋での営業にも慣れてこちらのお客様のニーズも徐々に理解することが出来ています。 在庫は相変わらず少ないですが今後にそっと期待してください。また次回中古車を購入する機会がありましたら最初に当店の中古車に目を向けて頂ければ幸いです。 この度は数多くの中古車販売店より当社をお選びいただき有り難うございました。 中古車を購入するまたの機会がありました当店にお立ち寄りください。ありがとうございました。
2017/08/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
納車日も最大限頑張っていただき、気持ちの良い対応をしていただきました。ありがとうございました。
販売店の返信2017/08/21
ご投稿ありがとうございます。ご納車させていただきましたホンダ/オデッセイMタイプのお車の調子はいかがでしょうか。ご注文から納車までの期間が非常に短かくお盆休み期間中の急ぎの納車でしたが無事にお車を納めることが出来て良かったです。 モデルは2ダウンですがオデッセイの歴代モデルの中で人気が非常に高かったモデルの後期最終モデルなので丁寧に乗っていただければまだまだ価値が下がらない車になると思います。 近い将来に当社で中古車を購入していただける機会がもしあれば、その際には下取り車として次回は提供していただけれることを期待しています。 今回ご納車にあたり法定24か月点検整備【車検整備】を済ませてご納車させていただきましたので、これからの2年間は車検整備の心配はありませんが、1年毎の定期点検はお客様の方で忘れずにお近くの整備工場で点検を受けるようにしてください。お近くに整備工場がなければ当社にお気軽にご相談ください。 定期点検を受けているお車は大きな故障もなく安心して長くご使用していただけると思います。 この度は数多くの中古車販売店より当社をお選びいただき有り難うございました。 中古車を購入するまたの機会がありましたら是非ご相談ください。ありがとうございました。
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