遠方でも安心（ｎｅｍｕさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2017/09/17

投稿ありがとうございます。納車がお急ぎとのことで注文していただきましたが、納車前日にパワーウィンドウの不具合が発覚したことで１週間納車が遅くなりご迷惑をおかけしました。 ご注文いただいたトヨタ/エスティマG-ED/後期モデルは少し走行距離はありましたが、前オーナーが大変丁寧に使用していたようで内装・外装共に状態がよく不具合などもなく下見来店のお客様には きっと気に入っていただけるお薦めの１台だったのですが、結果このようなことになって反省しておりました。 扱う商品が中古車である以上は特に電装関係はいつ故障が発生するのかはわからない箇所ではありますが、早期に故障のシグナル見つけ出せるように動作確認をしっかりと済ませて今後販売したいと思います。 ご迷惑をおかけしたにもかかわらずご投稿ありがとうございます。今回はお車を通じて良いお客様に出会えたことに感謝したいと思います。 この度は数多くの中古車販売店より当社をお選びいただき有り難うございました。 中古車を購入するまたの機会がありましたお気軽に当店にお立ち寄りください。ありがとうございました。

販売店の返信2017/09/02

ご投稿ありがとうございます。車を通じて良いお客様とご家族に出会えたことが良い接客に繋がったのだと思います。ありがとうございます。 お車についてはお仕事でも使用されるとのことだったので車検整備はブレーキや足回りなどを注意深く確認をして整備をさせて頂きましたが、普段使いのお車とは違い消耗部品も多く出ることになると思いますので、長く安心して乗るためには定期点検を欠かさずに済ませることが重要になると思います。 定期点検を受けられる時期が来ましたら事前予約があれば代車をご用意できますのでその際は是非ご相談ください。 今回ご納車させていただいたお車は普段使いの他にお仕事でも使用されるとのことなので大いに活躍していただいて次の乗換えも当店を選んでいただけることを心待ちしております。 この度は数多くの中古車販売店より当社をお選びいただき有り難うございました。 中古車を購入するまたの機会がありました当店にお立ち寄りください。ありがとうございました。

販売店の返信2017/08/25

ご投稿ありがとうございます。ご納車をさせて頂いてから1か月程度経つと思いますが喜んでいただけているようで良かったです。 今年の4月末から埼玉県戸田市より名古屋市中村区に移転してきましたが、当店のこだわりを解っていただけるお客様にこんなに早く出会えて感激です。 お客様がおっしゃる通りこだわりを持って中古車の仕入れをしておりますので、こだわりすぎで思うような仕入れが出来ずに苦労することがよくありますが、 移転してから3カ月が経ちましたので名古屋での営業にも慣れてこちらのお客様のニーズも徐々に理解することが出来ています。 在庫は相変わらず少ないですが今後にそっと期待してください。また次回中古車を購入する機会がありましたら最初に当店の中古車に目を向けて頂ければ幸いです。 この度は数多くの中古車販売店より当社をお選びいただき有り難うございました。 中古車を購入するまたの機会がありました当店にお立ち寄りください。ありがとうございました。