この度は有難うございました。（たか１０さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2017/10/29

ご投稿ありがとうございます。中古車販売もネットの普及でお車の下見をせずに遠方のお客様が購入しやすい環境になりつつありますが、しかしながら中古車を下見しないで購入することはお車が実際にお手元に届くまでの間は不安を感じることを察します。お客様とお店のお互いに信頼する気持ちがないと最後に笑顔が生まれないので、笑顔が生まれたお客様との出会いに感謝したいと思います。 販売をさせていただいたお車はボルボV50後期モデルでしたが、前オーナーが大事に使用していたことが一目でわかるお車だったので、お車を下見しないで購入を決断されるお客様にもきっと喜んでもらえると期待できるお車でしたが、無事に納車が済んでお車についても喜んでいただけたようで安心しました。 この度は数多くの中古車販売店より当社をお選びいただき有り難うございました。 中古車を購入するまたの機会がありましたお気軽に当店にご相談ください。ありがとうございました。

販売店の返信2017/09/17

投稿ありがとうございます。納車がお急ぎとのことで注文していただきましたが、納車前日にパワーウィンドウの不具合が発覚したことで１週間納車が遅くなりご迷惑をおかけしました。 ご注文いただいたトヨタ/エスティマG-ED/後期モデルは少し走行距離はありましたが、前オーナーが大変丁寧に使用していたようで内装・外装共に状態がよく不具合などもなく下見来店のお客様には きっと気に入っていただけるお薦めの１台だったのですが、結果このようなことになって反省しておりました。 扱う商品が中古車である以上は特に電装関係はいつ故障が発生するのかはわからない箇所ではありますが、早期に故障のシグナル見つけ出せるように動作確認をしっかりと済ませて今後販売したいと思います。 ご迷惑をおかけしたにもかかわらずご投稿ありがとうございます。今回はお車を通じて良いお客様に出会えたことに感謝したいと思います。 この度は数多くの中古車販売店より当社をお選びいただき有り難うございました。 中古車を購入するまたの機会がありましたお気軽に当店にお立ち寄りください。ありがとうございました。

販売店の返信2017/09/02

ご投稿ありがとうございます。車を通じて良いお客様とご家族に出会えたことが良い接客に繋がったのだと思います。ありがとうございます。 お車についてはお仕事でも使用されるとのことだったので車検整備はブレーキや足回りなどを注意深く確認をして整備をさせて頂きましたが、普段使いのお車とは違い消耗部品も多く出ることになると思いますので、長く安心して乗るためには定期点検を欠かさずに済ませることが重要になると思います。 定期点検を受けられる時期が来ましたら事前予約があれば代車をご用意できますのでその際は是非ご相談ください。 今回ご納車させていただいたお車は普段使いの他にお仕事でも使用されるとのことなので大いに活躍していただいて次の乗換えも当店を選んでいただけることを心待ちしております。 この度は数多くの中古車販売店より当社をお選びいただき有り難うございました。 中古車を購入するまたの機会がありました当店にお立ち寄りください。ありがとうございました。