初めての中古車購入（スーさん９９９１さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2019/09/16

ご投稿ありがとうございます。お客様より最初にお電話でお問い合わせを頂いたのはホワイトカラーのBMWミニでした。 お問い合わせを頂いたBMWミニは前日に別のお客様に売約済となっていたので購入できない旨をお伝えするのは少し申し訳なく思いましたが、丁度タイミング良く色違いの赤色のBMWミニが在庫にありましたのできっと気に入っていただけると思いお勧めさせていただきました。 お勧めをしたBMWミニは外装・内装の状態・タイヤなどの消耗品の現状など納車後にお客様の方で特別に手を加える心配がなく前オーナーのメンテナンスがとても行き届いていたお車だったので現車下見が出来ないお客様や車に詳しくない女性のお客様にも安心してご注文いただけると自信もありお節介な営業をしてしまいました。 お勧めをしたBMWミニについては納車の後に喜んでいただけたようで間違いなかったと安心しました。ありがとうございました。 今回車検整備を済ませていますので次回の車検は２年後になりますが、運転者の義務であります定期点検は１年後になりますので来年の9月頃には定期点検をお近くの指定の民間車検工場で受けられますようにお願いします。 次回お車購入の機会がありましたら是非お声を掛けて頂ければ幸いです。この度は数多くある販売店から遠方にもかかわらず当社を選んで頂きありがとうございました。

販売店の返信2019/09/05

ご投稿ありがとうございます。 この度はお車の購入と合わせて下取り車の買い取りもさせて頂きありがとうございました。 ご注文をして頂いたお車に比べてお客様からの下取り車は年式も新しく価値があるお車だったので不思議な取引になりましたが、 お客様との商談は大変シンプルでとても早く非常に気持ちが良いお取引ができました。 良いお取引きに気持ちが高揚した結果、下取り車は少し高く買うことになりましたが、お客様が買い取り価格に満足して頂けたようで良い判断になったと思います。 下取り車の年式は新しいので車両状態については内装・外装共に大変良く、年式に比べると走行距離が少し多かったですが走行状態に問題なく丁寧に乗られていたお車だったので安心できました。 また次回お車購入の機会がありましたら下取り車も合わせて是非お声を掛けて頂ければ幸いです。 数多くある販売店から当社を選んで頂きありがとうございました。

販売店の返信2019/09/02

ご投稿ありがとうございます。遠方からのご注文でしたがお問い合わせを頂いた商品は現車下見が出来ない遠方からのご注文でもきっと気に入っていただける商品だと思いお勧めしました。 当社の契約から納車までのプロセスを理解していただきご注文をして頂いてはいますが、商品がお手元に届くまでは心配事が多いと思い出来るだけこまめにご連絡をさせて頂きましたが、無事にお車は届いたようで安心しました。 お客様には納車までのプロセスで必要になる書類の準備や手続きなどアクティブに協力して頂けたお陰で大変スムーズに納車まで完結できたことに感謝しております。 また下取り車として納車と入れ替えに引き取りをさせて頂いたお車については、ナンバー返納等の抹消手続きは既に済んでいますので自動車税の還付【2ヶ月程度】までしばらくお待ちください。 今回車検整備を済ませていますので次回の車検は２年後になりますが、運転者の義務であります定期点検は１年後になりますので来年の8月若しくは9月頃には定期点検をお近くの民間車検工場で受けられますようにお願いします。 次回お車購入の機会がありましたら是非お声を掛けて頂ければ幸いです。この度は数多くある販売店から遠方にもかかわらず当社を選んで頂きありがとうございました。