スマホ用ページを見る
ｓａｔｏ ｏｓａｍｕさんのクチコミ詳細
初めてのインターネットによる購入でした。
投稿日：2019/10/26
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
車検が近づき次の車を探している中で、たまたまインターネットで御社を見つけ問い合わせをしました。実はもう１社同様に問い合わせをしたのですが、御社の対応が速やかだったことから御社からの購入を決めました。しかし初めて、直接車両を見ることなく、また店の人とも面談をすることなく購入することに不安もありましたが、電話・メールだけのやり取りでしたが、そのやり取りの中で安心感を得ることができ、この店なら大丈夫だろうと感じました。納車された車両も事前に詳しく状態の説明を受けていたので満足です。大変ありがとうございました。
購入年月：2019/10
購入した車：フォルクスワーゲン ゴルフ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ヴェイカントランド・ガレージからのクチコミ返答
2019/10/28
ご投稿ありがとうございます。この度は現行モデルのVWゴルフをご注文頂きありがとうございました。 話し下手な私は遠方のお客様からのお電話になると、商品の説明から代金の支払い・保証内容・陸送納車などまで多くの説明をしなければならないので実際にお客様に正確に伝わっているのかいつも心配になるのですが、私の長い説明が幸いにも安心繋がっていたようでホットしました。 私どもが販売をするお車はすべて中古車になりますので全く欠点がないお車は少ないのですがセールスポイントが溢れるお車であれば遠方のお客様が現車の下見をすることなく安心してご注文して頂けるのではないかと思いで、品質が良い商品を探して販売するように心掛けています。 丁寧に乗って頂ければきっと長い期間、安心してご利用頂けると思いますのでよろしくお願いします。 今回は下取り車のご提供ありがとうございました。20年近く乗られたお車を提供頂けたお礼にウィークポイントであったフロントガラスの飛び石は補修を済ませましたので、ご確認ください。 今回車検整備を済ませていますので次回の車検は２年後になりますが、運転者の義務であります定期点検は１年後になりますので来年の9月若しくは10月頃には定期点検をお近くの民間車検工場で受けられますようにお願いします。 次回お車購入の機会がありましたら是非お声を掛けて頂ければ幸いです。この度は数多くある販売店から遠方にもかかわらず当社を選んで頂きありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/10/04投稿
5点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：4
品質：5
購入するに当たって、自分に合った良いものを購入したいと思い、ネットで調べました。 良いものを見つけ、話を聞くと信頼できそうだったので購入に至りました。 初めての車購入でしたが、丁寧な対応でスムーズに購入することができました。 様々な書類の作成も、ほぼ書いてもらえたので自分でやることはあまりありませんでした。 ですが、ナンバー変更登録の際に、捺印する箇所に捺印してくださいとの指示がなかったのが残念でした。 他の書類では全て指示があったので、少し混乱してしまいました。 全体的には、初めての車購入にしては大満足のクオリティーで手間も最小限に抑えられたと感じています。 今後もお世話になりたい中古車会社だと感じました。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/10/28
ご指摘ありがとうございます。 ご指摘の内容は恐らくお客様から下取り車でお預かりさせていただくお車の名義変更書類【委任状・譲渡証明書】による内容だと思いますが、お客様の方で用意して頂く書類についても分かりやすく丁寧に書類作成の指示が出来るように改善したいと思います。お引き取りのお車については既に頂いた書類で問題なく名義変更手続きは済んでおります。ありがとうございました。 ご注文のお車については中古車ではありますが保管状態と管理が行き届いているお車だったので、現車下見が出来ない遠方のお客様でもきっと喜んで頂けると自信はありましたが、お客様の良いお声が聞けて安心しました。 ボディカラーのブリリアントレッドは日焼けによる変色やクモリが無くきっと晴れた日のドライブにはブリリアンレッドが際だって似合うのではないでしょうか。 今回車検整備を済ませていますので次回の車検は２年後になりますが、運転者の義務であります定期点検は１年後になりますので来年の9月若しくは10月頃には定期点検をお近くの指定の民間車検工場で受けられますようにお願いします。 次回お車購入の機会がありましたら是非お声を掛けて頂ければ幸いです。 この度は数多くある販売店から遠方にもかかわらず当社を選んで頂きありがとうございました。
2019/09/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
少し前からミニシリーズが欲しくて地元の販売店などを見ていましたがなかなか良い車に巡り会えず諦めていましたが…カーセンサーからこちらのお店を知り、サービスや保障の充実感などで決めさせていただきました。遠方のお店でしたのでちょっと不安はありましたが終始丁寧な対応をいただきました。まだ遠出はしていないのですが、内装も綺麗でしたし加速や乗り心地もよくとても満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2019/09/16
ご投稿ありがとうございます。お客様より最初にお電話でお問い合わせを頂いたのはホワイトカラーのBMWミニでした。 お問い合わせを頂いたBMWミニは前日に別のお客様に売約済となっていたので購入できない旨をお伝えするのは少し申し訳なく思いましたが、丁度タイミング良く色違いの赤色のBMWミニが在庫にありましたのできっと気に入っていただけると思いお勧めさせていただきました。 お勧めをしたBMWミニは外装・内装の状態・タイヤなどの消耗品の現状など納車後にお客様の方で特別に手を加える心配がなく前オーナーのメンテナンスがとても行き届いていたお車だったので現車下見が出来ないお客様や車に詳しくない女性のお客様にも安心してご注文いただけると自信もありお節介な営業をしてしまいました。 お勧めをしたBMWミニについては納車の後に喜んでいただけたようで間違いなかったと安心しました。ありがとうございました。 今回車検整備を済ませていますので次回の車検は２年後になりますが、運転者の義務であります定期点検は１年後になりますので来年の9月頃には定期点検をお近くの指定の民間車検工場で受けられますようにお願いします。 次回お車購入の機会がありましたら是非お声を掛けて頂ければ幸いです。この度は数多くある販売店から遠方にもかかわらず当社を選んで頂きありがとうございました。
2019/08/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今まで10台近くの車を乗り継いで来て、初めての中古車でとても不安で一杯でした。伺う前に連絡を入れて来店すると正面に車が移動されており、屋根の中で車をしっかりと見ることが出来ました。保証の説明等も丁寧で親切でした。下取り車が有りましたが、満足いく金額で下取りして頂きました。 納車はこれからですが、待ち遠しいです。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2019/09/05
ご投稿ありがとうございます。 この度はお車の購入と合わせて下取り車の買い取りもさせて頂きありがとうございました。 ご注文をして頂いたお車に比べてお客様からの下取り車は年式も新しく価値があるお車だったので不思議な取引になりましたが、 お客様との商談は大変シンプルでとても早く非常に気持ちが良いお取引ができました。 良いお取引きに気持ちが高揚した結果、下取り車は少し高く買うことになりましたが、お客様が買い取り価格に満足して頂けたようで良い判断になったと思います。 下取り車の年式は新しいので車両状態については内装・外装共に大変良く、年式に比べると走行距離が少し多かったですが走行状態に問題なく丁寧に乗られていたお車だったので安心できました。 また次回お車購入の機会がありましたら下取り車も合わせて是非お声を掛けて頂ければ幸いです。 数多くある販売店から当社を選んで頂きありがとうございました。
ヴェイカントランド・ガレージのクチコミ一覧を見る(102件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
