問題なし（エー３さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2021/10/09

ご投稿していただきありがとうございます。 今お乗りのお車の車検が近くに迫っていることもあり乗り換えのご検討を始めてから予算内ではなかなか状態が良いお車がお近くの販売店で見つからずに、車検が切れる数週間前にお探しのお車がご予算以内で当店で見つかり良かったです。 ご注文いただいたお車はお値打ちな価格を優先して販売をさせていただく一方で、お車の保証は保証範囲が限られた自社保証のみです。 カーセンサーアフター保証【有料保証】については保証の加入は追加のご負担になるので敬遠されがちですが、お客様のご予算に余裕がありましたのでカーセンサーアフター保証をお勧めさせていただきました。 保証料金は年式・走行距離で設定されているのでお客様のお車は2年保証で10万円程度のご負担で保証に入ることが出来るので2年保証をお勧めさせていただきました。 当店のお客様の中には安く程度が良いお車を購入できたことに満足してしまいて保証料金を追加負担することに耳を閉ざすお客様は多いのですが、カーセンサーアフター保証の範囲は大変素晴らしく電装関係からエンジン・ミッション・足回り・最新の安全装置まで保証しますので保証費用以上の安心を得ることが出来ると思います。 今回保証は2年間お付けしていますので車検期間は故障の心配なく安心してお車はご利用していただけます。万が一故障をしてもお近くのディーラーで故障修理を依頼できるので安心ですね。 中古車の買い替えのサイクルは早い方で2年から3年と言われていますので次の車検を迎える前に是非当店で新しいお車をお選びいただけるようにお願い致します。下取り車で提供していただく際は今回以上に高価買取をさせていただきますのでご期待ください。 今回車検整備を済ませていますので次回の車検は２年後になりますが、運転者の義務であります定期点検は１年後になりますので来年の9月若しくは10月頃には定期点検をお近くの整備工場で受けられますようにお願いします。 この度は数多くある販売店から当社を選んで頂きありがとうございました。

販売店の返信2021/09/26

ご投稿ありがとうございます。 当店が販売するお車は全車カーセンサー認定車になるので商品ページには車両状態表の掲載があるので傷や凹みなどの有無について確認できますが、エンジンやミッションの機関はお車が届いてから走行をするまでは分かりませんので納車までは不安があったと思いますが納車されたお車をご覧になって安心していただけたようで、当店もお客様の反応に安心しました。 ラインの動画配信では送信時の画像状態が良くなかったようでお客様が期待する画像をお届けできずにご迷惑をお掛けしましたが、画像のクオリティを上げて車両状態をもっと分かりやすくお客様にお伝えできるように改善ができれば、配信する動画をお車の下見にお越しできないお客様がご覧になった時にお車購入の判断材料になる手応えを感じることが出来ました。ありがとうございました。 お客様から動画配信についていくつかアドバイスをいただきながら配信をしたエンジン音・排気音・オーディオ・エアコンなどの電装関係の音を交えた動画については購入時の参考にしていただけたようなので大変嬉しく思いました。 お客様の下取り車の引取りについてですが先方に予定を確認して既にお車の引取りは済んでおります。今回不動車の引取りでしたが駐車スペースが広くありましたので追加で料金は発生しておりませんのでご安心ください。 お車の名義変更手続きが済みましたら車検コピーを送らせていただきますので内容をご確認ください。 車にはカーセンサーアフター保証が付帯されています。万が一の時にはお近くのディーラーで保証修理の対応をしていただけるので、納車後も安心をしてお車をご利用できると思います。 エンジン・ミッション・エアコンは勿論、故障が多いとされるナビ・バックカメラなどの電装関係も保証されるので大変手厚い保証だと思います。 お車の故障と思われる症状が出ましたら、まずはカーセンサー保証事務局にお電話をして故障内容と修理に入れられる整備工場の連絡先をお知らせください。 修理後の事後連絡は保証対象外になりますのでお気を付けください。お車を通じてすばらしいお客様に出会うことができたことに感謝したいと思います。 次回お車購入の機会がありましたら遠方ではありますが是非お声を掛けて頂ければ幸いです。この度は数多くある販売店から当社を選んで頂きありがとうございました。

販売店の返信2021/09/18

ご投稿ありがとうございます。 ご契約いただいたお車は週末にオータムフェア価格にお値段を下げたばかりの車でした。タイミングよくご家族でご来店していただいて購入を決めていただけたので、販売店としても良かったです。 当店は小さな店舗なので他店に比べて大変お求めしやすい金額で販売をしていますが、お車の品質には強いこだわりを持って納得ができるお車のみを関西から関東まで毎週足を運び仕入れています。 お客様にはお車を見ていただいてから試乗走行もしていただき状態が良い車であることを証明ができてとても嬉しく思いました。 試乗走行ではワイパーとウインカーが国産車とは違い逆になるので慌てた運転に少しなっていましたが、最近の輸入車はアクセルやブレーキなどのフィーリングは国産車に近いのできっとすぐに運転は慣れると思います。 大変走行距離が少ないお車だったので車検整備ではブレーキパッド・ワイパーなどの消耗品の交換もなくオイルとオイルエレメントのみの交換で済みましたが、来年の今頃にはお近くの整備工場で定期点検を忘れずに受けていただくようにお願いします。 次回お車購入の機会がありましたら是非お声を掛けて頂ければ幸いです。この度は数多くある販売店から当社を選んで頂きありがとうございました。