チョット残念(tetokunnさんのクチコミ投稿)

tetokunnさんのクチコミ詳細

チョット残念

投稿日:2016年12月14日

総合評価

3

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:3

遠方、初めてのお店、ネットでの購入、実物が確認できない等の不安はありましたが、口コミの評価、掲載の写真で購入に踏み切りました。年式、走行の割に程度の良いものでしたが、細かなところで不満ありです。一つにフロントガラスのシールが劣化で緩んでいたこと。ナビの取説がなかったこと。ナビのリモコンが電池を交換しても作動しません。遠方からの取り引きの場合、このような問題が発生しても対応に苦慮します。遠方の場合、事前に情報をいただき問題点を解決して購入したいものです。また、遠方の場合、見積もり送付時、契約から納車までの流れ図と流れずに沿った必要書類等が明記されていると安心すると思います。

購入年月:2016年12月

購入した車:スバル レガシィアウトバック 2.5 i Lスタイル 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:3

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

CarStock カーストック春日井・小牧店からのクチコミ返答

2016年12月15日

tetokunn様 この度は数ある販売店より当店をお選びいただき誠にありがとうございました。また、貴重なクチコミへのご投稿感謝いたします。tetokunn様にはご遠方で実車をご覧いただけない中で、当店のクチコミの評価をご覧いただきお決めいただいた中で最終的にご迷惑をおかけする形になり大変申し訳ございません。フロントガラスシールにつきましては細かな部分までしっかり点検していれば防げたことで大変お恥ずかしく猛省しております。また、ナビゲーションに関しましては社外品のため本来であればお渡しできればと思いましたが中古等で入手できませんでした。引き続きこちらで探して準備ができ次第お送りいたします。実際にお会いしてご商談ができない場合今まで以上にお客様にわかりやすくご説明ができるようこれから改善してまいります。またご不明な点やご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございました

投稿日:2016年08月19日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入から納車までとても気持ちよく対応いただきました。 購入を内緒にしていた息子は大喜びでした。 購入前に見つけた細かな傷など納車の時には綺麗に。 購入にあたり現車確認に伺った時も近からず遠からずの接客。…

お店からの返信あり

購入年月:2016年08月

購入した車:マツダ プレマシー 2.0 20S

投稿者:Sunabonさん

おすすめのお店です。

投稿日:2016年02月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

迅速、確実、丁寧な対応で安心して取り引きができました。車の程度も良く、家族も喜んでいます。アフターサービスもしっかりとしているようで、オイル交換など、これからもお世話になろうと思っています。

お店からの返信あり

購入年月:2016年02月

購入した車:スバル エクシーガ 2.5 i スペックB アイサイト 4WD

投稿者:スバル好きですさん

また行きたくなるお店

投稿日:2015年10月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めてお店に見に行ったら、話だけのつもりが即決してしまいました。 対応も非常に良く、誠実に対応してくれました。また、我が家好みの車が多く有りました。 いろいろ無理も聞いて下さり助かりました! 家からはち…

お店からの返信あり

購入年月:2015年10月

購入した車:日産 キューブ 1.5 15X Mセレクション

投稿者:うちの番犬 ななさん

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