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ワイルド７さんのクチコミ詳細
初！アメ車！感激！
投稿日：2012/09/12
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：5
品質：5
前からSUVのアメ車が欲しくて欲しくて車種も決まらないままタホ、サバーバン、エスカレードの中から探してました。そしたらSENSさんの車両にヒット！少しお店まで遠かったですが電話対応が良かったので伺う事に決めました。 悩んでる車両全てがあり、どれも大変キレイで状態も良く悩みましたが、スタッフさんの対応も良く、私の立場になって一緒に考えてアドバイスしてくれましたので、妥協せず思いきってエスカレードにしました！ 今では週末家族一緒に出かけることが多くなりました！本当にありがとうございます！ 今でも頻繁に連絡しますが、色々な相談にのって頂き感謝してます。 今後も車のことは全てSENSさんにお願いします。
購入年月：2012/06
購入した車：キャデラック エスカレード AWD 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ＳＥＮＳ（センス）からのクチコミ返答
2012/09/13
ありがとうございます。遠方からの問合せだったんですが在庫車両に自信があったということと、お客様が大変悩まれていたので直接お会いしてお話しができたらと思い対応させて頂きました。 その結果大変喜んで頂きスタッフ一同嬉しく思っております。 これからも何かありましたらお気軽にご連絡下さい。迅速に対応させて頂きます。 この度はこのようなメッセージを頂戴し、誠にありがとうございます。今後もサービス向上を心掛け日々精進していく次第です。何卒、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/09/07投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：5
以前夫がこちらで初の外車を車を購入しました。初めは外車なんて・・・と抵抗がありましたが、その際の丁寧なアフターフォローで全くの無知だった外車に対する抵抗が減り、主婦の私も冒険の外車オープンカーを購入しちゃいました！ やはり、整備などの手間や維持費はかかりますが、整備や洗車でお店にお邪魔するたびに外車についてお勉強もさせてもらい、ますます愛着がわきます！ これからも夫婦でお世話になります。
販売店の返信2012/09/08
いつもお店に寄って頂き、誠に有難うございます。また毎回手土産を頂きスタッフ一同感謝しております。当店はお客様がご購入したお車のことを詳しく知って頂くことで、より大切に乗って頂けると思っております。外車は壊れる！大変！という概念から、正しいメンテナンスと正しい知識を養うことで、外車を乗るカーライフの楽しさ！充実さ！を感じて頂けるようにアフターフォローに徹し、スタッフ自身も新しい車の知識とより良いサービス向上に向けて日々精進しておりますので今後とも宜しくお願い致します。
2012/09/01投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
今までもずっと外車に乗り続けている私。今回もカッコイイ車はないかな、と探していた時にセンスさんと出会い、そこでBMW650ｉを見つけました！ 色んなお店を巡り、やっと出会えたこの一台！！そして、丁寧な接客やサービス、他のお店とは違うなと感じましたよ。外車はたくさん見てきたし、お店も色々巡ったけど、センスさんに出会えて良かったです。これからも末長くよろしくお願いしますね。
販売店の返信2012/09/02
大変うれしいコメント誠にありがとうございます。このようなお言葉添えを頂けることは営業マンとして最高の誉め言葉ですが、慢心することなく常日頃当店のサービス向上に向けて、日々精進していきますので、今後ともＳＥＮＳスタッフ一同宜しくお願い致します。
2012/08/28投稿
5点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
実際にお店まで距離があったので、ネットと電話でのやりとりでしたが、とても対応良く、車も写真通りのもので、非常に満足しています。 購入後のフォローはまだ受けていませんが、何かあれば連絡して良いとのことなので、安心しています。
販売店の返信2012/08/28
ありがとうございます。遠方からの問合せだったので現車確認もできない状況の中で、当店もできるだけ細かく車両状態を伝えることを心がけました。その結果ご期待に応えることができて大変嬉しく思っております。これからも何かありましたらお気軽にご連絡下さい。この度は温かいメッセージ誠に有難うございました。
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