お値段以上のサービスに感動！（ケチャップさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2021/09/10

キャデラック エスカレードのご納車、本当におめでとうございます。更には、お忙しいとは思いますが、わざわざ販売店レビューへのご投稿をして頂くと共に、大変有難いことに満点評価まで、心より御礼を申し上げます。「エスカレードを見たい」とご家族でご来店頂きました。お話しさせて頂くと、並行車とディーラー車の違い、新車並行や中古並行、オートチェックなどの走行履歴のことも理解されておられたので、車両の説明もほどほどに、お仕事の話やゴルフの話で盛り上がったのを覚えております。後日ご連絡を頂き、エスカレードのご用命を頂きました。今回ご購入頂いたエスカレードは、新車並行の低走行車両を私達にてカスタムを施した一台となります。追加でアルミのオーダーまで頂き有難うございます。本国アメリカにオーダーを入れておりますので、お時間を頂きますが、宜しくお願い致します。走行不明が多い並行車ですが、オートチェックやカーファックスなどで走行履歴の確認が取れる車両を弊社では取り扱っております。今回、レビューの内容を拝見し、別のショップさんでの購入を検討されていたとことを知り、とても驚きましたが、私達を信頼して頂き、全国の数あるショップの中から弊社のキャデラック エスカレードをご購入頂き、誠に有難うございます。今後の整備や修理なども、お任せ下さい。急なトラブルにも迅速に対応できるようエスカレードなども積み込みができる積載車を完備しております。それでは、素敵なカーライフをお過ごし下さい。奥様ともご一緒にラウンドできる日を楽しみにしております。今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

販売店の返信2020/07/01

この度は、ジープ グランドチェロキー スターリングエディション BCDフルカスタム ご納車おめでとうございます。 そして心温まる販売店レビューの投稿、誠に有難うございます。直接、ご夫妻にお会いし、納車に立ち会えたことは、自分にとっても忘れられない時間となりました。ただ、納車までの時間が掛かってしまったこと、大変申し訳有りませんでした。ご主人様が車が好きなことは、ご自宅に伺って感じておりました。ガレージには、こだわりの年式やグレードの車両が並んでおりました。その中で弊社のグランドチェロキーを選んで頂いたことに、喜びと同時に責任感と使命感を感じました。 私達が提案するグランドチェロキーにご興味を持って頂き、遠方にもかかわらず、ご用命頂いたこと、本当に有難うございます。「限定モデルを、BCDでカスタムしたものが欲しい」と今年の営業初日にご連絡を頂きました。納車までは電話だけでのやり取りでしたので、何かと不安もあったかと思います。ご夫妻のお気持ちと私達の熱意で作り上げた車両となりますので、必ず喜んで頂けると信じておりました。納車当日も素晴らしい天気のもと、ご子息も納車に立ち会って頂き、私達にとっても素晴らしい時間となりました。改めて、ご納車おめでとうございます。 販売店レビューの内容には恐縮してしまいますが、とても嬉しく心に響いております。また美味しいお手土産まで本当に有難うございます。遠方にはなりますが、今後とも宜しくお願い致します。

販売店の返信2020/05/02

この度は、ジープ グランドチェロキー BCDフルカスタム ご納車おめでとうございます。そしてお忙しい中、販売店レビューへのご投稿、誠に有難うございます。初めてお問い合わせ頂いた時に「グランドチェロキーを探していたけど、SENSのグランドチェロキーは結構前からチェックしていたんだ。」と嬉しいお言葉を頂きました。有難うございます。BCDについては、私達が覚えていない細かい内容やSNSの情報、媒体などをしっかり把握していらしたので、とても驚いたのを覚えております。電話とメールでのやり取りでありましたが、遠方にもかかわらず即決して頂きました。こちらの車両はBCDのサイトにも掲載されている限定車になります。日本国内にも台数が限られており、その限定モデルのイメージをボディキットに反映した特別仕様のグランドチェロキーです。ご納車の際、初めて車両をご覧になられて「イメージしていたより、かなり格好良いね。SENSに任せて良かった。」とおっしゃって頂いたと聞いております。この報告には、とても感動致しました。遠方にはなりますが、名古屋にいらっしゃるご予定がありましたら、ぜひショップにも遊びにいらして下さい。今後とも宜しくお願い致します。