初めての外国車でも安心できる（ＭＥＲＩＴＡさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2012/12/10

車の初心者様、この度は当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました、 １年前のご購入後でしたがレビューにてお褒めの言葉と同時に厳しいご指摘を頂きましてありがとうございます、 当店では納車前の点検整備はしっかりとさせて頂いております、初めの修理はクラッチ滑りによる部品交換でしたが消耗品に対する保証は付けさせて頂いていない旨はご説明及び保証書に記載させて頂いておりますがご理解頂けず残念です、ご説明での不足がありました事をお詫び申し上げます、 当店では商品説明はご購入時の車輌の状態を考慮し状態の良し悪しをご説明させて頂いておりますが『絶対に故障はしない』等の誤解を招く表現は控えております、それは車と言う物は機械ですので故障は避けられない部分があるからです、故障は予測する事が難しく購入時には問題なくとも起きてしまうのも事実です、ただお客様に誤解を招くような表現がありました事もお詫び申し上げます、 ただ、車輌価格29.8万円の車輌ですが他の車輌より安いから故障した、品質が劣るといった事は決してありませんのでそれはご理解頂けると幸いです、 他のお客様のレビューは皆様思った事を記載頂いておりますので間違っていない事もご理解頂ければと思います、 お店が薄暗いのは当店なりに節電対策をさせて頂いての事ですのでご了承下さいませ、 折角ご購入頂きましたのに結果としてご不満を抱かせてしまった事を反省し、車の初心者様に頂いたお言葉を今後に活かせます様に努力させていただきます、ありがとうございました。

販売店の返信2012/12/03

プジョー２０７ＧＴＩ様、 この度は当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました！！ 当店在庫車の中で多少迷ってらっしゃいましたが、『やっぱり乗って楽しい車が良いな』とのご要望で選ばれたお車でしたのでご満足頂けている様で私共も安心致しました、 今後のメンテナンス等もぜひとも当店をご利用頂ければ幸いです、 また何かございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ、スタッフ一同お待ち致しております、 ありがとうございました！

販売店の返信2012/11/11

じゅん2様、好評価で誠にありがとう御座います。 私自身、当たり前の事をさせて頂いたまでです。 プレッシャーに感じます。 当社のお客様は基本的に外車は初めての方が多いお店です。 初めての方でも安心して購入できるお店、任して頂けるお店でありたいと思います。 是非、当社はその初めての方の窓口になれればと思います。 今後、この機会を大切にしていき、お客様・お店・スタッフと共に成長していきます。 こちらこそ、今後ともお付き合いのほど、よろしくお願い致します。 誠にありがとう御座いました。