心の良い接客対応（咲夜華さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/05/28

この度はアルテッツァのご購入、誠に有難う御座いました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お困り事などございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも当社を宜しくお願い致します。

販売店の返信2023/04/07

この度はタイタンダッシュのご購入を頂きまして、有難う御座いました。 納車前作業で故障個所（ガソリン満タン時に燃料計がFまで上がりきらない）が見つけきれなく、ご迷惑をお掛けしてしまいました。 謹んでお詫び申し上げます。 故障個所は無論、それ以外でご指摘を頂いた作業（電格ミラーのタッチアップ、純正ジャッキへの交換、あおり当たりゴムの固定ねじ交換、バックブザー解除、ホイールからのタイヤ脱着）は対応させて頂きました。しかしタイヤの交換はお断りいたしました。（直近で交換は必要がないと判断いたしました。） 現車確認から契約までの間で、上記作業はご指摘を頂ければ対応できた物です。しかし全ての車両状態をお客様にお伝えするのは困難であり、お客様にも現車確認や認定書・鑑定書の確認協力をお願いしております。 今回のご評価を真摯に受け止め、今後は皆様にご満足いただけるサービス提供を目指します。 又、ご指摘を頂きました“当社は安全よりも車検が通れば問題ない”と言った認識は一切ございません。お客様と意見の相違はありましたが、安全を重視して納車準備を行っております。 お客様が当社に対して、その様なご理解に至ってしまった事は説明不足でした。 お詫び申し上げます。

販売店の返信2023/04/01

この度はスイフトスポーツのご購入、誠に有難う御座いました。初めてのお車のご購入のお手伝いが出来て、お車の方も気に入って頂けたようで何よりで御座います。今後はアフターの方でもお力になれればと思いますので、今後とも当社を宜しくお願い致します。