へべれけさんのクチコミ詳細
最初は良かったが
投稿日:2023年12月12日
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
半年足って異音が発生これから遠出しようとした時にこんなことになった。 車検受けてたった半年で何でこうなるの?
購入年月:2023年06月
購入した車:日産 エクストレイル
イサムちゃんからのクチコミ返答
2023年12月15日
過日は、平成22年式、106,000kmのエクストレイルをご購入頂きまして有難う御座いました。 又、納車から6ヶ月後に異音が発生してしまい、ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳御座いませんでした。 納車前には法定点検(今回は24ヶ月点検)と納車前点検(法定点検に含まれない箇所の点検)の2種類の点検を行っております。お伺いしました故障内容は、納車前点検時に異音などの症状が発生していれば分かる故障かと思われます。 しかし、納車前までに異音などは無く、故障していなかった為に修理対応をする事が出来ませんでした。 将来の故障を把握するのは困難であり、1年間の無料保証をお付けしております。 又、無料保証範囲では不十分と思われる方には、広範囲に及ぶ保証の提供もしております。 お客様には紹介させて頂きましたが、見送りとなりました。次回はご検討を頂ければ幸いです。 納車前準備を何処まで行い、今回と同様な故障の発生を撲滅できるかを、今後の課題として車内で検討致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年12月02日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前の車を廃車にしてしまい同じ車を探していました。車の状態もかなりよく保管状態から接客とても満足でした。ありがとうございました。
投稿日:2023年10月15日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売員の方の接客も丁寧で、車も見せてもらう時にはすでにクリーニングがされていて気持ちが良かったです。中古車を買うならこちらのお店をおすすめします。
投稿日:2023年10月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
仕事で使っている小型トラックがいきなり壊れたので、netで探していましたが菊地社長の顔写真と電話での温和で的確な対応で信用出来ると判断して購入しました。 静岡で用事もありましたので、新幹線でイサムちゃん…
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