ライフ(3児のマザーさんのクチコミ投稿)

3児のマザーさんのクチコミ詳細

ライフ

投稿日:2015年08月03日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

先月レモンオートさんでライフを買いました。 ドライブがてらに見に行って拝見しました。お安くて車の状態もよかったし、傷もあまりなく、中身もいいと思い、遠くから来たため人気の車もありその場で夫婦で話し合い買う決意をしました。 接客や説明もよかったんですが、買ってから不具合が出てきました。 買って間もないですが、納車の日に取りに行って買える途中で、子供のオムツを変えようとして助手席の後ろにのり、開けようとしたら開かないことを知りました。最初は「チャイルドロックを解除していないのかな」と思いましたが違いました。 その次の日に近くの車屋さんにいくと、「直すのに2万かかるのと早く直さないとドアが開いて危ないですよ」といわれました。そのあとに運転席のロックが動かない、全部で4万かかりました。 そのことをレモンオートさんに連絡しましたら、「中古で探してからまた連絡します」と言っていましたが、3週間待っても連絡すら来ません。買ってから知らんぷりです。ノークレームと書いてありましたが、いくらなんでもひどすぎますよ。 「わが社は隠し事はなしでやっているので、安心してください」と言われましたが、思いっきり隠していました。 全部話してくれれば、よかったんですが。隠されるとよくないですよ。 見に行ったときは、知識あった方がいいですね。

購入年月:2015年07月

購入した車:ホンダ ライフ

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:5

れもんオート 軽自動車専門店からのクチコミ返答

2015年08月06日

3児のマザー様この度はれもんオートにてのホンダ ライフをご購入いただき、誠にありがとうございます。先日こちらより数回お電話を差し上げておりましたが、お出にならず、行き違いになってしまい、不愉快なお気持にさせて大変申し訳ございませんでした。3児のマザー様に満足いただけるように何かご提案ができればと思いますのでご連絡頂ければと思います。3児のマザー様のお声を真摯に受け止め、一人でも多くのお客様にご満足いただけます様今後も一層の努力をして参りたいと思っております。貴重なご意見誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

良い買い物できました

投稿日:2015年05月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらのわがままにもすごく親身な対応いただきました。 車体も快適です。 本当に良い買い物が出来ました。 スタッフの皆様、ありがとうございました。 次回購入する機会がありましたられもんオートさんで購入した…

お店からの返信あり

購入年月:2015年05月

購入した車:スズキ アルトラパン

投稿者:たっくたっくさん

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

この度はありがとうございました。 初めて来店させていただいた時、閉店時間を過ぎていたのに電話したら待っていてくださって嬉しいかったです。 また機会があればよろしくお願いいたします。 車調子良く走っていま…

お店からの返信あり

購入年月:2015年04月

購入した車:スズキ ワゴンR 660 RRリミテッド

投稿者:8787r rrさん

満足しております

投稿日:2015年03月21日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

店員さんの対応などが感じよく、車の状態も良さそうなので満足しております。

お店からの返信あり

購入年月:2015年03月

購入した車:ホンダ ライフ

投稿者:ゆりか0527さん

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