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買取専門店 ＣＡＵＸＩＡ カウシアのクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
買取専門店 ＣＡＵＸＩＡ カウシアのクチコミ一覧
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2023/09/23投稿
3点
接客：2
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
見積もりの段階から最後まで丁寧な説明や対応でした。 また、こちらの要望に対して、ちなみにナビを付けていただきましたがスムーズでした。 ただ一点、不快に思う事があり、 購入の際、元々乗っていた車を廃車にする旨を伝えたところ、 手続きがスムーズになるため廃車処理をこちらでしたい、と申し出が合ったので了承しました。 また、その際に自動車税が一部還付される旨も説明されました。 ところが納車後2ヶ月3ヶ月立っても還付の案内が来ないため税務署に確認したところ、名義変更のみで抹消処理がされていないことが判明。 この旨を伝えたところ、名義変更後の車検証のコピーの連絡のみで音沙汰なしでした。 消費者庁に相談の上、こちらから還付金の件を連絡して初めて差額を振り込むという話になりました。 車には全く不満はありません、対応も上記以外は良いと思いますが、 当初の話と異なる上に発覚後も率先した対応がなかったことに甚だ疑問でした。
販売店の返信2023/10/05
湯様、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた通り、自動車税の返金が遅くなってしまい、またご説明不足となりましてご不便をおかけしてしまいました。 今後はこのようなことが起きぬよう努め、精神誠意ご対応させていただきたいと思います。 また、スタッフ間でも共有し改善に努めさせていただきます。 この度は、レビュー投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
2023/09/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧に対応していただきありがとうございました。値段も安くなったし、説明も分かりやすかったです。
販売店の返信2023/09/20
Alice様口コミありがとうございます！スタッフ一同励みになります！お母様と一緒にご来店され状態の良さ、スタッフの対応を気に入っていただきご成約頂きました。今後の車検などもカウシアにご依頼頂けるとのことなのでこれからも長いお付き合いをよろしくお願いします。改めまして、ありがとうございました。
2023/09/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフの皆様大切に親切にアドバイスして頂き大変満足です。唯一無二のこの車大切に乗ります。末永くお付き合いお願いします。
販売店の返信2023/09/02
RYU様ご納車おめでとうございます！ステキなレビューもありがとうございます！ スタッフ一同励みになります。カスタムされたマークXをネットで見ていただきご来店。状態の良さ、スタッフの対応を気に入って下さりご成約となりました。 これからも末永く鼻の長いお付き合いをよろしくお願いいたします。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。
2023/08/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフの対応が非常に良く、数多くの車種を取り扱っているにも関わらず知識が豊富である信頼できるお店です。
販売店の返信2023/08/27
Y＆A様素敵なレビューありがとうございます！この度はS2000のご納車おめでとうございました。 岐阜県からお越しくださりS2000の状態の良さ、スタッフの対応を気にいってくださりご成約を頂き嬉しい限りでございました。 洗車がご趣味とのことで、S2000との洗車ライフをこれからお楽しみいただければ幸いでございます。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。
2023/08/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧な対応ありがとうございました。
販売店の返信2023/08/06
りえさま、この度は数ある中から当店でのご成約誠にありがとうございます！ 素敵なレビューも励みになります！ カウシアでは、売って終わりではなくアフターサービスもしっかりと対応してまいります。 是非今後もご相談いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします！
2023/08/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても丁寧に対応していただきました。 スタッフさんも皆、とても話しやすく良い雰囲気。 ここで買えてよかったです。
販売店の返信2023/08/06
ほりさま、 素敵なレビューありがとうございます！ 今後も「まごころ対応」をモットーにお客様目線で誠心誠意対応してまいります。 これからエスティマと素敵なカーライフをお過ごしくださいませ！
2023/07/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで見つけ、現社を見させて頂きましたが、店員さんがくわしく説明して頂き、とても好感持てました。 車もピカピカにして十分な整備もして頂き、満足いくものでした。 どうもありがとうございます。車大切に乗ります！
販売店の返信2023/08/03
☆ゴロー様、この度は素敵なレビューありがとうございます。励みになります！ カウシアでは、売って終わりではなく、その後のアフターサービスも誠心誠意対応いたします。 これからもよろしくお願いいたします！
2023/07/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても良かったです。 次回も機会がありましたらお願いします！
販売店の返信2023/07/22
ザイオン様、素敵なレビューありがとうございます！ 気に入っていただけて嬉しい限りです！カウシアは「まごころ対応」をモットーに、 売って終わりではなくその後のアフターサービスも誠心誠意対応いたします！ 是非末永いお付き合いが出来ますと幸いでございます。 ご確認、ご対応をお願いします。
2023/06/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
やっと出会いました。最高です。長い付き合いになります。
販売店の返信2023/06/06
YOSHI様、この度は数ある中古車販売店の中から当店のスカイラインクーペをご成約頂き誠にありがとうございます。改めましてご納車おめでとうございます。今後もYOSHI様にご満足頂ける様メンテナンスなどのアフターサービスも行って参りますのでお気軽にご相談くださいませ。
2023/06/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
すごく丁寧に対応してくださって、とてもよかったです。またお世話になりたいです。
販売店の返信2023/06/06
サムライ様、この度は素敵なレビュー投稿ありがとうございます。改めましてロードスターのご納車おめでとうございます。今後もサムライ様にご満足頂ける様お車のサポートをして参りますので何でもご相談くださいませ。
2023/06/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応が迅速かつ丁寧でとてもよかったです。こちらの質問にも丁寧に答えてくれて、満足です。
販売店の返信2023/06/06
kiryu様、この度は数ある中古車販売店の中から当店の86をご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めのレビューありがとうございます。当店スタッフ一同嬉しく思います。今後もkiryu様にご満足頂ける様アフターサービスもしっかり行っていきますのでお気軽にご相談下さいませ！
2023/06/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応含め、車の状態もとても良く大満足です。
販売店の返信2023/06/06
ユウヤ様、この度は数ある中古車販売店の中から当店の86をご成約頂き誠にありがとうございます。改めましてご納車おめでとうございます。また素敵なレビュー投稿ありがとうございます。今後もユウヤ様にご満足頂ける様努めて参りますのでお車の事は何でもご相談下さいませ！
2023/06/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初来店時から丁寧に接客いただき、手続き等も細かく連絡いただいていたので、安心して納車することができました。これからもよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
販売店の返信2024/03/20
Zご様この度は大変うれしい、クチコミ投稿ありがとうございます！末永くお乗りいただければとスタッフ一同、思っております。これからも車検や整備など車の事ならどんなことでもお気軽にお声かけくださいませ！今後もより一層精進し、良いお店であり続けるようにしていきます。こちらこそこれからもよろしくお願いします。
2023/05/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こちらの手続きが遅くなりましたが、お店の対応が早かったので予定通り車を受け取れました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/06/04
タクミさん様、この度は当店のS2000をご成約頂き誠にありがとうございました。改めまして、ご納車おめでとうございます!タクミさん様にご満足頂きスタッフ一同嬉しく思います。今後もメンテナンスなどでぜひご相談くださいませ！
2023/05/31投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
70ヴォクシーG’ｓを探していたが、80ヴォクシーG’ｓをここで見つけました。満足度はＯＫです。
販売店の返信2023/06/04
スケさん様この度はヴォクシーのご納車おめでとうございます！ヴォクシーを気に入って頂きスタッフ一同嬉しく思います。アフターサービスもしっかりと対応しますので是非お気軽にご相談くださいませ。
2023/05/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
色々ご無理を聞いていただけました。対応もよく、このお店で購入してよかったです。
販売店の返信2023/05/11
mini7101様、この度は数ある中から当店のMINIクロスオーバーをご成約頂き誠にありがとうございました！ 改めましてご納車おめでとうございます！ 当店では親切、丁寧はもちろんですが、全てにおいてお客様目線を大切にしております。 今後の車検やメンテナンスなど、お車の事なら何でもご相談ください！
2023/05/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
会社の同僚に紹介してもらい、思っていた以上の車が手に入りました！満足です！
販売店の返信2023/05/11
mi2536様、この度は数ある中から当店のセレナをご成約頂き誠にありがとうございました！改めましてセレナのご納車おめでとうございます！ その後お車の調子はいかがでしょうか？車検やメンテナンスなど、お車の事なら何でもご相談ください！ 今後ともカウシアを宜しくお願いいたします。
2023/04/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
下取りの車を想定より高く買い取ってもらいました。 購入した車も状態が良く、満足しています。
販売店の返信2023/04/12
hiro368様、スバルレヴォーグのご納車おめでとうございます！ その後お車の調子はいかがでしょうか？ 爽快感あるドライブがお楽しみいただけると思います。 今後もアフターサービスの対応させて頂きますので、お気軽にご来店お待ちしております。
2023/04/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてでしたが、とても気持ちよくスムーズに購入できました。新しい車はワクワクします。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/04/12
大きいお母さん様、素敵なレビューありがとうございます。 カウシアは「売ってしあわせ買ってしあわせ」をモットーに常にお客様目線で対応させていただくことを大事にしています。 是非今後もメンテナンスや車検などでお気軽にご相談くださいませ。改めましてありがとうございました。
2023/03/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
友達も紹介したいです。
販売店の返信2023/03/21
M.T様、素敵なレビューありがとうございます。 ご満足いただけるご案内ができ、スタッフ一同嬉しく思います。 アフターサービスもしっかり対応させていただきますので、お車の事で何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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