[アフターフォローゼロ](RJさんのクチコミ投稿)

RJさんのクチコミ詳細

[アフターフォローゼロ]

投稿日:2022年10月18日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:3

納車時からカーナビが故障(開閉不良、TV視聴不可)しており、納車が8月だった為お盆明けに販売店に連絡。 担当者が休暇中で出勤後に連絡をいただけるとの事。1週間待っても連絡がなかったので再度販売店へ連絡し、担当者へ繋がったので事情を説明。 対応していただけるとの事で、改めて連絡しますと言われ電話を切りました。 その後、3週間連絡がなかったので、再度こちらから連絡。 「今、責任者と対応方法を検討中でしてー」 と言ってその後2か月経っても何もありません。 忘れているのか、そもそもハナから対応する気などないのかわかりませんが、ナビは諦めました。 購入を検討している方、購入後に何かトラブルがあっても全く対応してもらえない可能性があるので気をつけて下さい。

購入年月:2022年08月

購入した車:トヨタ ハイエースバン

GR8 STYLE 春日井店からのクチコミ返答

2022年10月21日

この度はご対応が遅れてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 お客様の加入されている保証の方でナビの修理をさせて頂きますのでお手数ですが宜しくお願い致します。 ご対応遅くなり大変申し訳ありませんでした。多大なご迷惑をおかけし心よりお詫び申し訳ます。 今後はこのようなことを起こさないよう再発防止に努めます。

他のユーザーのクチコミ

この度はお世話になりました

投稿日:2022年10月12日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方から現車見ずの購入でしたが、仕事で使うにはもったいないと思うほど綺麗な車を届けていただき、大変感謝しています。ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年09月

購入した車:日産 NV350キャラバン

投稿者:アーバンクロムさん

キレイなハイエースでした!!

投稿日:2020年09月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

予算が少ない中で根気よく探してもらいました。走行距離は多めですが、非常にキレイなハイエースを購入できすごく嬉しいです!

お店からの返信あり

購入年月:2020年08月

購入した車:トヨタ ハイエースバン

投稿者:Sasakinさん

不快な納車となりました

投稿日:2020年08月01日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

契約書に書いてある整備が実施されていない状態で納車されました。 納車後の故障したため店舗に伺ったのですが別途有料のアフター保証に加入していても”完全”に故障しないと修理してもらえません。 動いたり動かな…

お店からの返信あり

購入年月:2020年07月

購入した車:トヨタ ハイエースバン 2.0 スーパーGL ロング

投稿者:ぼのぼの2さん

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支払総額237万円

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トヨタ プロボックスバン(愛知県)

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支払総額267万円

本体価格249.8万円

トヨタ プロボックスバン(愛知県)

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本体価格259.8万円

日産 NV350キャラバン(愛知県)

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支払総額297万円

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トヨタ プロボックスバン(愛知県)

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プロボックスバン 1.5 F 登録済未…

支払総額247万円

本体価格229.8万円

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