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せんださんのクチコミ詳細
安心 大満足
投稿日：2021/08/10
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
車もピカピカで、スタッフさんも親切で丁寧な対応でした。これからのメンテナンスお願いします。
購入年月：2021/07
購入した車：日産 セレナ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
（株）オートセレクトからのクチコミ返答
2021/08/11
せんだ様 この度は,弊社でのお車のご購入誠に有難う御座いました！！ また、クチコミへの高評価・お褒めのお言葉まで頂き本当にありがとうございます。お仕事でもお使いになられるとのことでしたので、点検整備もしっかり行いましたので、バリバリお仕事やレジャーでご安心してお使い下さい！！書類などのご用意もご協力頂けましたので納車準備もスムーズに行うことができました！！ご協力ありがとうございました！！また、お住まいもお近くになりますので、オイル交換やお車のメンテナンスなど、お仕事終わりの遅い時間でも結構ですのでお気軽にご利用下さい！！ この度は、クチコミへの高評価･お車のご購入本当に有難う御座いました！！
他のユーザーのクチコミ
2021/07/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
車のことをわかりやすく説明してくれました。 アフターサービスにも期待しています。
販売店の返信2021/08/01
岩太様 この度は、弊社でのホンダ ステップワゴンを御購頂き誠に有難う御座いました！！ また、クチコミへの高評価・お褒めのお言葉まで頂き本当にありがとうございます。色々とお話お伺いさせて頂き、ご納得いくお車をご紹介でき大変嬉しく思います。！！ また、お住まいもお近くになりますので、オイル交換やメンテナンスなどお車の事ならお任せください！！お仕事終わりの遅い時間でも結構ですのでお気軽にご相談・ご来店お待ちしております！！ この度は、クチコミへの高評価･お車の御購入本当に有難う御座いました！！
2021/07/08投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
ファンベルトが切れオーバーヒートしました。 レッカーで購入店に運ぶと伝えたら近くのディーラーに見てもらってくれと言われ修理してもらい納車してすぐのファンベルトが切れるのは納得がいかなかったので工賃と部品代、移動にかかった代金を払ってもらうよう伝えたら納車した後の消耗品の故障はお客様の責任と言われ、それでも払って欲しいと伝えたら工賃しか出せない、そおいったルールがあると説明の受けてないルールを押し付けられました。 結局何度も交渉していたら特別に払うと言われましたが17600円のうち17000円しか振り込まれていませんでした。それについての説明は受けていません。
販売店の返信2021/07/12
匿名希望様 この度は、ご納車時の説明不足ならびにご納車後の対応で、ご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。 今後、このような事がないよう点検整備徹底し、ご説明やご納車後のアフターサービスなどの対応をスタッフ一同で共有し取り組んでまいります。お支払いの件ですが、当初、部品代・交換工賃で￥17600-とお電話でお伺いしておりましたが、お間違いがないように、ご請求書のFAXを頂きご確認させて頂いたところ、最終ご請求金額が￥17000-になっておりましたので、￥17000-をお振込みさせて頂きました。また、ご不明な点やご不安なこと等御座いましたら何でもご相談頂ければと思います。 この度は、不快な思いをさせてしまい重ね重ね申し訳ありませんでした。
2021/06/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ありがとうございました
販売店の返信2021/06/29
やなかはなさ様 この度は、ご遠方にもかかわらず弊社のニッサン セレナをご購入頂き誠に有難う御座いました！！ また、クチコミへの高評価頂き本当にありがとうございます。 やなかはなさ様のご要望に合うようにお車をご提供でき大変嬉しく思います。アフターサービスも誠意をもってご対応させて頂きますので、少々離れておりますが是非こちらの方に来た際はオイル交換はもちろん、メンテナンスなどお車の事なら何でもご利用・ご相談下さい！！ この度は、クチコミへの高評価･お車の御購入本当に有難う御座いました！！
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