エクストレイル愛（タクトンクスさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2021/11/02

Ｒｕｒｉ．．．様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 まずは納車後の不具合誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中ご足労お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。本来ならば納車後の不具合に対しお叱りを受けて当然の事案にも関わらず、寛容にご対応いただき、また早速この様な高評価の口コミを投稿して頂き、スタッフ一同心より感謝しております。 弊社は自社ローン専門店と言う事もございまして、初めてご来店いただくほとんどのお客様は不安を感じておられますので、その不安を少しでも解消して頂く為に、親切・丁寧をモットーに営業しております。この度Ｒｕｒｉ．．．様より頂戴いたしましたお言葉非常に嬉しく、更なる励みとなりました。今後のアフターサービスもしっかりとご対応させて頂きますので、気になる点や不具合等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。Ｒｕｒｉ．．．様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

販売店の返信2021/10/23

メザード様、創業よりの大変お世話になり、この度は4台目のご購入誠にありがとうございました。 早速このような高評価なクチコミをご投稿いただきまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。4台目ご購入のご相談をしていただき、 メザード様のお気持ちにお応え致したい一心でお話し進めさせていただき、弊社オススメの一台を選んでいただけました。この度も、弊社のご提案を快諾いただき、契約、納車まで非常にスムーズに運びましたのも、偏に メザード様のご理解とご協力の賜物と併せて感謝申し上げます。お車大変お気に召していただけたご様子にスタッフ一同喜びもひとしおです。プリウスはシフトレバーの構造が他車とは少々異なりますので、初めてご乗車いただくお客様は戸惑いもございますので、詳細にご説明させていただきました。今回、この様なお言葉をいただき、担当スタッフもこの上ない喜びを感じております。今まで同様に、アフターサービスもしっかりとご対応致しますので、気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。今後も、 メザード様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、未来永劫ご関係が続いて行きます様、末永いお付き合い、宜しくお願い致します。

販売店の返信2021/10/17

さとぽよ様、この度は3台目のご契約を頂きまして、誠にありがとうございます！ また、このような高評価のクチコミを投稿していただき、従業員一同心より感謝しております。さとぽよ様にはご来店頂く毎に手土産までいただきまして、感謝の気持ち以外申し上げる術がございません。既存のお客様には乗換サービスや車検のお支払い方等、お客様満足度を追求し新たなサービスを展開しておりますが、そのサービスの一貫としてご希望車種の仕入れも行っております。今後もお乗り換えの際はご希望車種をお申し付け下されば、弊社熟練の仕入れ担当が全力で探して参ります。アフターも今まで同様しっかりとご対応させていただきますので、気になる点や不具合等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。今後もさとぽよ様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを何卒、宜しくお願い致します。