ぱんくんさんのクチコミ詳細
担当営業に無視された
投稿日:2023年09月08日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
アルファードのモデリスタを購入させてもらいました。 納車の予約を予めしてたにも関わらず、担当営業に1時間以上待たされました。 1番の問題はこの後です 納車して家に帰り、夜に運転してると光軸がずれてる事に気付き、担当にラインを入れると、なんと既読無視されました。 2度とこの店からは買いません
購入年月:2020年06月
購入した車:トヨタ アルファード
Duxy(デュクシー)北名古屋店 (株)三和サービスからのクチコミ返答
2023年10月31日
ぱんくん様 全国数ある販売店の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご納車時、ご納車後に大変不快なお気持ち、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。 この度のご指摘を真摯に受け止め、当店の対応のあり方を改め再発防止に努め、お客様の信頼回復ができますようスタッフ一同細心の注意を払ってまいります。 貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年08月09日
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
お店の中もすごく清潔で、接客も丁寧で大変良かったです。燃費のいい車を探していましたがなかなか条件に合う車を探すのが大変でしたが、この店に辿り着き現車確認や説明が大変丁寧でサービスもいいと感じ購入の決…
投稿日:2023年07月15日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な対応ですごくよかったです! 皆さんも明るく楽しい方だったので安心して購入する事ができました!
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