Hossamさんのクチコミ詳細
Professional staff
投稿日:2026/03/19
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の清 I’ve been looking for a car with low mileage and in almost a new condition for more than 2 month in Kansai area. I went to many dealers and car shops in Osaka, Hyogo and Kyoto. However, all cars were not as good as I anticipated and the monthly payment was relatively high. Later on, luckily, I found a nice car, equipped with all options I wanted, at Duxy Kitanago Yaten store. Once I visited there, the sales staff was so kind and friendly. We inspected the car together. He explained about all features and options. The manager Yamaguchi san was so flexible and cooperative. He kindly explained about the procedures clearly and properly. He not only adjusted the monthly payment as we requested, but also helped us to accelerate the paperwork to receive the car in very short time. Meanwhile, the insurance specialist was there to help us enrolling in the car insurance of our preference. After filling in the necessary documents at the store on the same day, all communications and adjustments were carried out online, in English, which was a big help for us. The communication and interaction were so quick and smooth. In fact, this is my first time to purchase a car from Duxy but definitely, it will be the last time. I will introduce Duxy Kitanago Yaten store to all my family and friends. We are so grateful to all staff and Yamaguchi san. I am looking forward to see you again.
購入年月:2026/03
購入した車:レクサス NX
Duxy(デュクシー)本店 (株)三和サービスからのクチコミ返答
2026/03/19
Hossam様 この度は心のこもった温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、胸が熱くなる思いで拝読いたしました。数ある販売店の中から当店をお選びいただき、そして大切なお車選びのお手伝いができましたこと、心より光栄に存じます。 関西エリアで理想のお車を探されていた中で、最終的に当店のお車にご満足いただけたこと、本当に嬉しく思います。また、ご来店時の対応やご説明、そしてお手続きのスピードや柔軟なご提案についてまでご評価いただき、大変励みになります。 山口をはじめ、保険担当に至るまで、お客様に安心してお任せいただける環境づくりを大切にしておりますので、その想いが伝わったことが何よりの喜びです。英語でのオンライン対応についてもお役に立てたようで安心いたしました。 お車のことで何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。また清様にお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2026/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
山口様のご対応が素晴らしかったです。 お店の雰囲気もとても良かったです。
販売店の返信2026/03/19
あ様 この度は、ヴォクシーのご納車誠におめでとうございます。 毎度Duxy本店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 次回のお乗換えも是非Duxyにてお願い致します。 安全運転で素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
2026/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちら、Duxyさんで2回目の購入になりますが、今回も山口さんに担当頂き、真摯なご対応を頂きました。 今後ともお世話になるかと思います。 よろしくお願いします。 この度はありがとうございました!
2026/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
毎回山口様には丁寧に対応していただき、ありがとうございます。 またよろしくお願いいたします。
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