残念です。(Macurlioさんのクチコミ投稿)

Macurlioさんのクチコミ詳細

残念です。

投稿日:2021年03月15日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:2

乗っていた車を下取りに出して買い替えましたが、カーナビの載せ替えをお願いしていましたところ忘れていたとの事で、後日預かり、再度取りに来るという2回来店をしなければいけなくなりました。 車内清掃をしての引き渡しという事でしたが、車内も未清掃でした。 LINEでやり取りするように言われましたが、LINEの質問に対しても既読無視でした。 バンパー交換の依頼をし、ものが見つかったらLINEで写真を送ると言われましたが、「良いのがない」という事だったので、納車は遅れてもいいという旨を伝えたら、納車まで連絡がありませんでした。 サービスが非常に残念でした。 余談ですが、カーナビの載せ替えの撤去と設置で数万円かかったのはびっくりしました。 車のもの自体は良かったです。

購入年月:2021年02月

購入した車:ダイハツ アトレーワゴン 660 ツーリングターボ ロールーフ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:4

Car Shop JACKからのクチコミ返答

2021年03月17日

Macurlio様、この度はご購入いただきありがとうございました。ご指摘いただいた通り、カーナビの載せ替えに関しまして失念してしまい申し訳ありませんでした。貴重なご意見を頂けましたので、今後さらにサービスに役立てて参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

バッテリー交換

投稿日:2021年02月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

近くのガソリンスタンドで、バッテリー交換を勧められ、電話で相談したらすぐに対応してくれました。

お店からの返信あり

購入年月:2020年10月

購入した車:スズキ パレット

投稿者:我が家の主まろにゃんさん

家族の感想

投稿日:2021年02月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

カーズ高須さんには、大変お世話になりました! 今日納車日だったので家族を連れて車を取りにいきました!家族も大変喜んでいます! カーズ高須さんは、大変親切に納車まで教えて頂き感謝しています!説明も分かりやす…

お店からの返信あり

購入年月:2021年02月

購入した車:ホンダ ステップワゴン 2.0 G LSパッケージ

投稿者:kh0107.th0817さん

大変お世話になりました。

投稿日:2021年02月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とてもオーナーの渡邊様のアットホームな感じでお話しやすく、対応も素早く安心して購入することが出来ました。 車のほうも現在の車の車検が切れるのであしを探していたので即決させて頂きました。 次の車検も是非…

お店からの返信あり

購入年月:2020年02月

購入した車:三菱 eKワゴン

投稿者:yamachan69さん

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