山本朋之さんのクチコミ詳細
保証期間も過ぎ
投稿日:2021/04/04
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
何気にスペアタイヤのチェックをしようとしたら バックパネルが交換されてるのに気が付き担当者に電話したが オークションのチェックリストには記載されてないから分からなかったの一点張り 悪いのは見逃したオークション側と言い切った 修復歴はコアサポートだけと聞いていたが まさかリアまで修正されてるとは思いもしなかった 納車時に何か気が付いたらまずは電話してと言われてたので電話したらウチは悪く無いと逃げられてしまった 素人が気がついたんだからプロが気が付かないワケないと思う
購入年月:2021/02
購入した車:スバル R1 660 S
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
他のユーザーのクチコミ
2021/03/28投稿
2点
接客:4
雰囲気:4
アフター:1
品質:1
保証期間が終わりますが 異音以外トラブルは無さそうです 契約時に3月登録をお願いしたはずでしたが2月登録になってました 納車時のクルマの状態 ヘッドランプはリペアしてもらえレンズ内の結露も無くなってましたが対応してくれた店員で耐久性の説明が違うのが気になった 外装は素人がポリッシャー掛けた感じ モール類にコンパウンドがこびり付きバフ目が酷い(ヘッドランプを際出させる演出?) ウインドガラスはウロコが酷い ドアガラスを開けると縁が汚れたまま ドア バックドアを開けると汚れが溜まっている エンジンルーム ホコリ塗れ 下廻り スチーム洗車されてなく土汚れが酷い(指定工場ならではの車検?) 内装 軽く掃除しただけのよう 足マットを外すと砂だらけ コンソールはホコリだらけの状態 リピートを望めない客仕様でしょうか ガソリンは満タンになってましたが超マンでなく最初のトリガーリリースで給油をやめた感じですね 10kmほどで針が下がりました これから購入した時よりもキレイにしてやりたいと思います
2020/12/13投稿
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:3
品質:3
このたびは少しでも早く納車日を希望通りに迎えられました事を心から感謝しております。担当者様が言われましたようにメンテナンスを確実にして下さり安心して走行する事ができました。車の状態については担当者様は煙草の匂いは特に感じませんし内装も外装も綺麗です。と複数回言われまして心から信頼して購入させていただきましたが外装はバックに凹みがあった事と内装についてはレカロのシートが前後ともに使用感が大きくてくすんだ色になっていた事とステアリングがすりきれていた事も少なからずありましたし一番の残念だったのは陸送で納車されて車に乗った瞬間に結構な煙草の匂いは隠す事はできなくて2ヶ月間ずっと気になりました。悩んだ末に短期間で乗りかえる事を決断しましたが後に問合せました販売店さんは数件ともに凹みやキズの有無から内装の匂いや劣化まで少しも隠す事なく正直に伝えて画像も送って下さりました。正直過ぎるくらいの回答等をして下さると失敗はしないですし気持ちいいと心から思いました。それでも車はやっぱり素敵で私のお目当てだったと実感しましたし契約からメンテナンスを確りされた納車まで本当にありがとうございました。
販売店の返信2020/12/16
この度は、当店担当者の説明不足でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 お客様のご指摘ご意見をを真摯に受け止め、業務に生かしお客様に満足いただけます商品を販売いたします。
2019/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ていねいに対応していただきうれしかったです!
販売店の返信2019/09/11
リン様♪ 遠方より2度のご来店有難うございます!! 素敵な旦那様とご一緒にご来店頂き、R1のボディカラーで グレーとイエローで悩んで頂き今回のカラーを選択して頂きました! 少し遠いですがもしお困りの際は、ぜひ当店の整備工場を頼って頂けると嬉しいです♪♪ またのご来店、営業スタッフ整備スタッフ一同お待ちしております!
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