十分な説明がなかった(ちゃくさんのクチコミ投稿)

ちゃくさんのクチコミ詳細

十分な説明がなかった

投稿日:2018年12月03日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:

品質:3

納車を急がれ従ったが希望プレートに変えるのに後日店に行き軽自動車を渡され再度訪問しなければならない事に納得できない。初めから納車を急いでいないのに対応が納得できない。

購入年月:2018年11月

購入した車:レクサス RXハイブリッド

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

カーセブン名古屋北店からのクチコミ返答

2018年12月06日

ちゃく様 今回はレクサスNXを購入頂きありがとうございました。 NXの納車の件ですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 お客様が楽しみにしている御納車をなるべく早く準備をして、喜んで頂きたい一心で日程を調整し、整備やコーティングの日程が想像以上に早く段取りを組むことが出来ることになったので今回の様な日程になってしまいました。 希望ナンバーの件も私のお伝え不足で不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。 これからは、お客様にしっかりと伝えることを今以上に心掛けさせて頂きより良い対応を目指します。

他のユーザーのクチコミ

担当者の評価

投稿日:2018年09月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

今回急に購入をしなければならなかったのですが、担当者の駒田さんがとても親切に相談に乗ってくれてアドバイスしていだだけたおかげで無事に納車迄たどりつけました。本当にありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2018年09月

購入した車:ホンダ インサイト 1.3 L

投稿者:とらみ26さん

満足度とは

投稿日:2018年09月13日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:2

アフター:3

品質:3

希望する車を見つけ、早々、来店予約。ついでに乗っている車の査定もお願いしました。 担当の方はとても親切、丁寧な対応。しかしその他のスタッフは挨拶のない方が多いのは気になった。また、 貴社HPでは車を明る…

お店からの返信あり

購入年月:2018年09月

購入した車:ダイハツ コペン ローブ 660

投稿者:子ぶたのmiさん

非常に親切で良かった!

投稿日:2018年09月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車検の為、乗り換え、新しく綺麗な車で大満足です。店員さんの対応も親切丁寧でGoodでした。

お店からの返信あり

購入年月:2018年08月

購入した車:ホンダ フィット

投稿者:さとる15さん

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レクサス RX(愛知県)

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三菱 デリカD:5(愛知県)

三菱

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デリカD:5 2.2 P ディーゼルター…

支払総額399万円

本体価格386.0万円

ダイハツ コペン(愛知県)

ダイハツ

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コペン セロ 660 新品タイヤ/OBD…

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マツダ CX-30(愛知県)

マツダ

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CX-30 2.0 20S OBD診断済/360度セ…

支払総額189万円

本体価格180.3万円

マツダ アクセラスポーツ(愛知県)

マツダ

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アクセラスポーツ 1.5 15S プロア…

支払総額155万円

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ホンダ フリード+(愛知県)

ホンダ

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フリード+ 1.5 ハイブリッド G ホ…

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