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ひろさんのクチコミ詳細
ハリアー60後期を購入。
投稿日：2024年08月02日
1点
接客：2
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
実車を見に行き、タイヤ溝が気になり担当者さんにどのくらい持つか聞いたところ、2年は持つかと思います、と言われ購入しました。 しかし納車から2ヶ月足らず、東名高速にてガソリンスタンドの店員さんから、タイヤにヒビがありスリップサインも出てるから早めに変えたほうがいいと指摘されました！ 担当者さんに聞いたところ、4mm残っていて、2カ月で2.4mmも減るとは思わなかった、店員さん側が交換して欲しいだけなのかな、とのこと。 2年持つだろう、が2ヶ月足らずの出来事です。 2ヶ月足らずでタイヤも交換することになりそうです。 騙された感は正直あります！ 今後こちらで購入する方達の参考になれば、と思いますので書き込みます。 お気をつけください。
購入年月：2024年05月
購入した車：トヨタ ハリアー
カーセブン名古屋北店からのクチコミ返答
2024年08月03日
ひろ様 この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 またご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 在庫にする際に行った整備の記録簿を見るとタイヤの溝は前後左右どのタイヤも4㎜残っておりました。 一番溝が少ない部分でタイヤの溝は測るようにしております。 そのため、走行距離や乗り方によっては２年近くまで持つ可能性があります。と説明させていただいたつもりですが、うまく伝えられず、大変申し訳ございませんでした。 もっとうまく伝えられたのではないかと振り返っております。 ひろ様には不快な思いをさせてしまいましたが、そのご指摘を真摯に受け止め今後のお客様への対応に活かさせて頂きます。 この度は申し訳ございませんでした。 カーセブン名古屋北店はひろ様のワクワクするカーライフ応援します♪ 担当 森
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2024年08月01日
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
カーセンサーに上がってきた次の日に行って、車を見てすぐに購入しました。 とても暑い日だったので、屋外で車を見るときに少し大変でしたが、それでもしっかり準備してくれてよかったです。 何かを強要することな…
投稿日：2024年07月22日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回は整備工場から車検の連絡を頂いた所から始まりました。すでに知り合いの車屋さんで車を探してもらっていて、下取りの金額も決定していましたが 清須店のkさんから当店ならもっと高値で買い取れますよと言って…
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