ポニコミの父さんのクチコミ詳細
次回もまたこちらで購入したいと思うお店
投稿日:2024/02/29
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入で不安でしたが、車の状態等についてもお電話での説明に加え、動画や写真等の送信はもちろん、タイヤの溝が減っていたようで、こちらが気づかなかったところ、責任者の方より無償で新品に入れ替えるご提案を頂くなど、大変仕事が早く丁寧で誠実な印象を受けました。 加えて、私の都合がつき急遽現車見せて頂いた際も嫌な顔一つせず迎えて頂き、長時間にも関わらず責任者の方をはじめ、スタッフの皆さんとても丁寧に対応下さりありがとうございました。小さな子供連れでしたが安心してじっくり見れました。 私は職種柄慎重な性格のため、決めるまで各種確認に時間がかかったのですが、私が納得出来るまで私との商談を最優先して頂き、そこも大変安心しました。 また、納車時において、オイル交換含む各種整備に加え、通常別途費用になるであろう、ガラスコーティングやルームクリーニング、希望ナンバー等もサービスとして入っており、大変付加価値が高い。※コーティングも磨きの工程からベースコートされているようで、デポジットも見当たらず、ホイールコーティングも含め専門店の数十万クラスのクオリティ。 責任者の方とお話しした際、一つ一つの商談を大切にされるスタイルで、商品は良い物はもちろん、価格以上の付加価値をつけて販売し、顧客満足に繋げたいと伺い、それが全てのサービスに提供されていると感じました。 遠方ではありますが、次回購入を検討する際は、またご相談したいと思えるお店です。 本当にありがとうございました。
購入年月:2024/02
購入した車:ランドローバー レンジローバースポーツ
株式会社ビーアールコーポレーション(BR CORPORATION)からのクチコミ返答
2024/03/01
この度は数ある販売店の中より、弊社にてご成約頂きまして誠に有難う御座います。お問い合わせからご契約まで大変スムーズにお取引できました。ご希望のオプション確認や弊社の勉強不足による装備違いなどもあり、ご不憫をお掛けした諸所もあったと思いますがとても優しいお人柄に、対応する私、スタッフ一同感謝致しております。仕上げやサービス内容にもご満足いただけて大変嬉しく思います。ご納車を楽しみにお待ちください。販売後のサポートも含め、今後とも宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前々からスタッフの方がゴミ拾いや掃除をしているところを見ていて車もいつ見ても綺麗、次に車を買い替えるならここだと思い見るだけのつもりで立ち寄ってみましたが、初めてにも関わらず凄く親切な対応をしていただきました! 乗換を考えていることを相談すると 他社よりも高く下取りそして、納車時のサービスがどこと比べても最高、迷わず乗換をお願いしました! 仕事の都合で他府県から来ていて、書類等も手間が掛かるはずなのに迅速に対応していただき、売ったら終わりではなくアフターサービスも完璧で操作方法等わからないことはすぐに分かりやすく教えてくれ、納車された車も新車かと思うくらい綺麗で本当にびっくり、、、さすが、プロ!! 今まで色々な車屋さんに行ってましたが、これからはBRさん以外はかんがえれません!! 次も宜しくお願いします!!
販売店の返信2023/08/15
たこ焼きマントマン様 この度は数ある販売店より弊社にご用命頂きまして誠に有難う御座います。余る評価に感謝申し上げます。大阪は近所だと思っておりますので販売後のサポート含め何でもご相談下さい。末永く宜しくお願い申し上げます。
2023/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めましてのお店だったので不安や緊張がありましたが今回 何度も丁寧に相談にのっていただき安心して購入することができました!スタッフさんが車の細かい部分までわかりやすく説明してくれるなど納車までの対応もすごく良かったので次回も購入もまたお願いしたいです!
販売店の返信2023/06/03
まっちゃん様 この度は数ある販売店の中より弊社にお問い合わせ頂きまして誠に有難う御座います。細かな打ち合わせの上、メーカー保証継承や自社保証システムにご安心頂き、追加のオプションやフルモデリスタへの変更など、理想を形にできて本当に楽しい販売となりました。販売後のサポートに一番力を入れておりますので遠方ではございますが末永く宜しくお願い申し上げます。
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