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Ｘ７さんのクチコミ詳細
遅くなりましたが
投稿日：2023/07/11
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
電話での対応が◎だった事と、遠方だったんですが、ラインで逐一写真付きで状況報告をいただきました。 ここまで丁寧に対応される車屋さんはなかなか無いと思われます。 素晴らしい車を購入できて大変嬉しいです。ありがとうございました。
購入年月：2023/01
購入した車：ＢＭＷ X7 M50i 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
輸入車専門店インポートカー．ｃｏｍからのクチコミ返答
2023/07/12
X7様 この度は当社の車両を選んで頂き誠に有難うございます！ 遠方納車の為、少々お時間頂きましたが快くご対応頂き有難うございました！ また下取り車両も当社へお譲り頂きまして感謝です！ 引き続き遠方にはなりますがお困り事ありましたらお気軽にご連絡下さい！ 宜しくお願いいたします！
他のユーザーのクチコミ
2023/05/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
先日納車しました。迅速な対応、迅速な連絡ありがとうございました。納車時、遠方にも関わらず北海道道東まで来ていただいて説明等していただきました。車も凄く綺麗にしていただいて、大変満足です！
販売店の返信2023/05/23
酪農様 この度は口コミ登録頂きまして誠に有難うございます！ また遠方にも関わらず当社をご利用頂き有難うございます！ ご満足いただける車両を提供出来て何よりです！ 引き続きサポートさせて頂きますので宜しくお願いいたします。
2023/05/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
何度か県外で車を購入しているのですがいつもは納車時車が届くだけでした！ 今回は初めて購入にあたりやりとりした担当の方が車を届けてくれて安心しました。 不具合もなく車両説明もしてくれて問題なく乗れています！ また機会がありましたらお願いします！
販売店の返信2023/05/23
LSハイブリット様 この度は口コミ登録頂きまして誠に有難うございます！ お探しだった車両を提供出来まして当社も大変光栄に思います！ お届けまでにお時間頂きましたが寛大なご対応、大変感謝しております！ 引き続きお困り事ありましたらサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いします！
2023/05/11投稿
1点
接客：4
雰囲気：4
アフター：1
品質：4
接客は良いと思います。商談はゲートタワーのレンタルオフィスの様なところでした。 車自体は綺麗でしたが、納車時にゴミがあったり前の人オーナー？のサングラスケースがあったり細かく見ていないんだなあと洗車も一部されていなかったり。 酷いのは車を見てもらうため4回ほど代車を借りましたが、1回目はタイヤが曲がっている車で何か揺れるなと思い高速を降りてからチェックしたところタイヤが曲がっていたため急遽カーショップで了解を取り交換しました（高速乗ったので一歩間違えれば事故って死んでました） 本当に元整備士？ 2回目は普通でした。3回目は100ｍ走った所でバッテリー上がり。 4回目は10年程たったタイヤでヒビが酷かったです。 前も他の中古車屋で酷いタイヤの代車を貸し出されたことがありますが人の命をなんだと思っているのか？というか、本当に車屋なのか？という感じです。
販売店の返信2023/05/12
こに様 口コミ登録有難うございます。 数々の不備があったことに対して約３年前の販売になりますが大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 車両契約に関しましては大幅なお値引きにより現状販売とさせて頂きましたが弊社としては初期不良と捉え約10-20万円の保証対応させて頂きました。 特別お急ぎのご依頼でしたので弊社も代車に限りがある中でなんとかしなければならないとの思いをご理解頂けますと幸いです。中々代車の都合がつかずご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 また故意ではありませんが代車貸出期間中に冬季だったこともあり灯油を運ばれたの思うのですが灯油がこぼれたことにより車両清掃や代車で起きてしまったお客様に過失のある事故の件での修理代や清掃代は弊社は一切請求しておりません。 ご購入いただいた車両を大切にして頂き有難うございます。
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