鬼頭課長には感謝!(シエンタラブさんのクチコミ投稿)

シエンタラブさんのクチコミ詳細

鬼頭課長には感謝!

投稿日:2019/11/09

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:4

ネットを見て御社に訪問致しました鬼頭店長が親切、丁寧な対応して頂き全く、車の情報に無知だった私に親切に教えて下さいました。御本人は謙遜されていましたがさすがトップセールスの方はとても上手の客である私をうまくエスコートしてくださり、気づけば、ポンポンと書類等に印鑑を押しておりました。(笑)今後ともよろしくお願い致します。

購入年月:2019/10

購入した車:トヨタ シエンタ 1.5 G

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

NTP名古屋トヨペット(株) 日比野店からのクチコミ返答

2019/11/16

誠実、丁寧、迅速を普段より私は自分自身に言い聞かせ行動をしております。 また部下にもそのように教育をしております。車を売るだけでなく、自分自身の存在を含め お客様と応対をすることを今後も日頃より心掛けておりますが、お客様より不信、不安を感じさせるようなことがありましたら、何卒、ご指導をお願い致します。今後ともよろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

この度は大変お世話になりました。車を購入するにあたり何件かお店を回りましたが鬼頭さんの人柄に感銘を受け購入をさせて頂きました。最初は隣の棟のショールームに行ってしまい雰囲気の悪さを感じたのですがユーカー展示場が隣と教えてもらい、鬼頭さんを紹介して頂きました。とても、細かくお客様視点で物事を考えて下さり、色々なお客様特典などを教えてく下さり大変、勉強にもなりました。一つ、残念だったのは隣のショールームの営業スタッフの覇気が全く感じられなかったことです。ユーカー展示場の方は建物は質素でしたが部下の方に鬼頭さんがしっかり教育しているらしくキビキビと動いて見えました。ネッツさん、いいお手本の方が見えるのに何故?そこが残念でした。 鬼頭さんとは今後も末永くお付き合いをさせて頂きたいと思います。

ショウタンcyokoさん

トヨタ スペイド 1.5 G (2019/03購入)

販売店の返信2019/04/28

ありがとうございます。私は、自分で出来る限りの誠意を尽くさせて頂いた次第です。 今後とも当店がお客様からの印象がよくなるよう、最善を尽くしていきますのでよろしくお願い致します。 ありがとうございました。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:4

今回はネットで程度のいい1BOXを購入しようと何店舗かまわりましたが鬼頭さんの対応がとても誠実で初接触の電話を応対もわかりやすく対応をして頂きました。週末にアポをとりがとても日比野店に訪問をさせて頂きましたがどうも新車のショールームとは場所が違うみたいで冷たい対応でした。しかし、道を挟んで隣の旨がユーカーの展示場で鬼頭さんが迎えにきてくだっさったので安心致しました。お車を見させて頂きお値段もすごく勉強をしてくださったのと細かい説明などをしてくださったので即決で購入させて頂きました。 いい意味で鬼頭さんありきのお店だと私は感じました。ただ、隣のショールームにはドリンクメニューとかがあったのですがユーカー展示場の事務所には水しかないのが残念でした。しかもセルフ...。高価な買い物なので安心してゆっくりお話をさせて頂ける場所は正直欲しいと感じました。他店の店でもセルフの水というのはさすがになかったですよ! ハードはダメでしたが営業スタッフの鬼頭さんがとても感じが良かったので決めました。 今後ともよろしくお願い致します。

かつかっちゃんさん

トヨタ ヴェルファイア 2.5 Z Aエディション (2019/02購入)

販売店の返信2019/05/10

営業スタッフとして常に模範となるよう上長より指示を頂いておりますので薬師寺様だけではなく、ご来店されるおきゃくさまには細心の気配りを心掛けております。今回、薬師寺様が不快な想いをさせて新車のショールームの営業スタッフにはわたくしから今後このようなことがないようしっかりと指導をしてまいりますのでご了承ください。 今後のお付き合いを何卒、よろしくお願い致します。この度は大変ありがとうございました。

是非、お勧めです!!

2019/04/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:4

ネットを見てアポをとり訪問して決めさせて頂きました。 担当の鬼頭課長さんは気さくでとてもてきぱきと対応をして下さる方でとても担当スタッフの方には恵まれたと思います。また、訪問時、間違えて隣のショールームに入店したところ、(鬼頭課長はあっち)とそっけない対応をされましたが鬼頭課長が悪くはないのですが深々と頭を下げられ、しっかりと教育しておきますと心強いお言葉を頂いたので今度、点検でお邪魔するときは変化を期待しております。ユーカー展示場としては車の数は潤沢にあり結構、選択の余地がありました。ただ、プレハブが他の店舗に比べとてもCHEEPな感はかなりありました。 しかし、高額商品ですので最後は人ですね!鬼頭課長、ありがとうございました。

てっちん万歳さん

トヨタ ヴィッツ 1.5 ハイブリッド F セーフティ エディション (2014/06購入)

販売店の返信2019/04/10

私は営業として当たり前のことを出来る限りやらさせて頂いただけです。 今後も誠意をもってお客様の応対をしていきたいと思いますので何卒、よろしくお願い致します。 この度は大変、お世話になっておりました。

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