品質への拘りが強く、対応も迅速で丁寧（白ひげオジサンさんのクチコミ投稿）

3月初めにメルセデス・ベンツW221型S350を購入しました。 珍しい内装の車両を掲載していたので、2月下旬に千葉から見に行きました。外装の擦りキズや線キズなど、気になる点を率直に伝えましたが、持っているルートやそこからの紹介などを駆使して最大限キレイに仕上げていただきました。また、その際、このお店ならではという、こだわりのガラスコーティングも勧められました。通常のフランチャイズ系では１層のコーティングのところを２層で仕上げ、それでいて価格は１層並とのことでしたが、仕上がった車両を見ると、勧めるに値する光沢で、費用対効果が高いサービスで満足です。 さらに、この年式の車両にありがちなハンドル周りのスイッチのひっかきキズやベタつきやなども、すべて部品ごと交換して真新しくリフレッシュしてあり、ステアリングを握っても中古車独特のヤレ感もなく、14年落ちの車両を、内外装含めて全体にパリッとしたクルマに仕上げてくれました。 しかも初めて訪れてから、これだけの対応をやってもらって、納車までわずか13日と、驚異的な速さで納車していただけました。しかも、都度「今こんな状況です。予定通りです。」「予定からズレましたが、こうやってリカバリーしてます。」とご連絡をいただけ、納車に向けて着実に進捗していることがわかる、丁寧なご対応でした。それがあったおかげで、こちら側で必要な車庫証明手続きなども、スケジュールを立てて進めることができました。 納車後も、分厚いマニュアルを読むのが億劫になり「ナビの使い方が…」「モードの切り替えって…」など、いくつか電話で質問を投げましたが、数分後には調べて画像付きで操作方法を返信してくれるなど、とにかく小気味良いレスポンスで対応してもらいました。 ショップのオーナーであるバハリ勇輝氏は、その名の通りハーフで、日本生まれの日本育ち。まだ若いイケメンな青年で、2020年9月に今の地でショップをオープンさせたばかりとのこと。ここで地に足をつけて、愛されるショップに育ててビジネスを成功させようと、実直に、最大限の努力を惜しまない姿勢は清々しい印象でした。また、お父さんが若い頃から、そして今もクルマ好きなこともあり、年齢のわりには、各国輸入車の持つ特徴を理解して仕入れから販売まで取り組んでいる姿勢も、クルマ好き・輸入車好きには好感度が高かったです。 もちろん国産車も数多く扱っていますし、フラッと立ち寄って話を聞けば、いろいろと相談に乗ってくれるフレンドリーなオーナーです。何より、お店に行けば、バハリ氏が小さい頃からお父さんの生活様式の影響でずっと飲んでいるという、本格的な拘りの紅茶をご馳走になれますので、気になるクルマがある方もない方も、ぜひ一度、立ち寄ってみられてはいかがでしょうか。 クルマって欲しいと思って契約しても、それから納車までの時間が結構長くて、待つのが辛くなることもありますが、このお店はそういう気持ちも見越して、とにかく早く、それでいてベストな状態で気持ちよく乗り始められるよう、顧客ファーストで対応してくれましたので「モットーに偽り無し」でした。 バハリさん、おかげさまでクルマはビカビカで絶好調です。いろいろとありがとうございました。