いい思いはしませんでした(sさんのクチコミ投稿)

sさんのクチコミ詳細

いい思いはしませんでした

投稿日:2023年02月18日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:

アフター:2

品質:2

車は希望のものを見つけてくださり車を見つけるまでは連絡もはやくいい印象でした。 車を決めて納車までの対応が悪かったです。 陸送予定でしたので早めに納車予定日を教えてくださいと連絡していても連絡なし。結局こちらから連絡しないと教えてくれませんでした。 納車された車の質は良かったですが、納車した後に正規店でナビなどの初期設定が必要だということがわかり連絡するとそうなんですよねとの回答。 事前にわかっていたのであれば教えて欲しかったです。仕事も忙しくなかなか予定がつかないので早めに教えてもらえればこちらも都合をつけておけたので。 若いスタッフだったので社会人経験が浅いが故にいろいろ計画的に仕事ができなかったのかなという印象でした。ほかの人がすごくいい口コミばかりされていたので期待していましたがイマイチです。

購入年月:2023年02月

購入した車:トヨタ エスクァイア

CBEX(シーベックス)大府店からのクチコミ返答

2023年02月20日

sさま お世話になっております。 CBEXでございます。 この度が担当の青山の配慮が行き届いておりませんでしたこと、誠に申し訳ありませんでした。 仰る通り、青山も社会人経験が浅いのですが、CBEX一同で今後教育機会を増やし、 同じようなことが起こらない体制づくり、接客を万全にして参ります。 改めて深く申し上げます。 しかしながら、お車の品質については、ご満足をいただけて大変嬉しく存じます。 末永く乗っていただけますと幸甚です。 ご相談/ご質問など何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 何卒宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

販売担当 青山様

投稿日:2023年02月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:3

品質:5

納車いたしました ハイブリッド車 とてもいいです きれいな色で いい感じです また連絡いたします

お店からの返信あり

購入年月:2023年02月

購入した車:トヨタ カムリハイブリッド

投稿者:マイメロさん

青山様

投稿日:2023年02月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:2

品質:5

納車いたしました いい車を ありがとうございました 大切に乗ります また 連絡いたします

お店からの返信あり

購入年月:2023年02月

購入した車:トヨタ カムリハイブリッド

投稿者:ちわわさん

ジムニーJB64購入

投稿日:2023年02月15日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:

アフター:

品質:2

遠方での中古車の購入なので、ある程度は目を瞑る気で購入するつもりでしたが、車の状態は決して良い状態での引き渡しではありませんでした。 中も外も未洗車どころか泥の付着もあり、ボディの左側は木の枝を引きず…

お店からの返信あり

購入年月:2023年01月

購入した車:スズキ ジムニー

投稿者:さん

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