対応が悪い(なおさんのクチコミ投稿)

なおさんのクチコミ詳細

対応が悪い

投稿日:2023年09月19日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

納車次の日にミラーが動かなくなり、修理依頼して3カ月立ちましたがいまだに連絡がなく、こちらから連絡するまだ部品が到着してないとか、保証がとかいいわけばかりで謝罪が一切ない。

購入年月:2023年06月

購入した車:三菱 eKスペース

CBEX(シーベックス)大府店からのクチコミ返答

2023年09月22日

なお様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。またご納車後の修理に関しまして、ご対応が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。部品の発注作業やお客様への連絡など度々遅れてしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。今回の件、社内でも改善に向けてしっかりと対応を見直していく所存でございます。何卒よろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めてのお問い合わせから納品までスピーディーに対応していただきありがとうございました。 こちらがわからない事に対してもわかりやすいようご説明いただき、安心して購入ができました。 LINEでコミュニケーショ…

お店からの返信あり

購入年月:2023年06月

購入した車:メルセデスAMG GLCクーペ

投稿者:かんかんさん

ありがとうございます!

投稿日:2023年08月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

審査が通らず諦めていましたが、相談して本当に良かったです! LINEと電話のみでしたが、しっかりと丁寧に対応していただけて安心してやりとりができました!

お店からの返信あり

購入年月:2023年07月

購入した車:トヨタ プリウス

投稿者:さん

CBEXさんの迅速な対応に感謝!!

投稿日:2023年08月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今年の秋に結婚する予定があり維持費の安い車に買い替えを検討し、車屋さんに行ったところ審査通らず。 CBEXさんに相談したところ、解決した為購入を決めました。 次の日には次の車も見つかり、CBEXさんの対応には…

お店からの返信あり

購入年月:2023年07月

購入した車:日産 ノート

投稿者:さん

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