gatthaさんのクチコミ詳細
迅速な対応
投稿日:2026/01/01
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
11月に購入を決め、12月に納車をしました。他県ということでしたが、書類の準備、連絡、登録など、こまめに連絡を取り合い迅速に納車まで対応してくれました。ありがとうございました。
購入年月:2025/12
購入した車:スバル レガシィアウトバック
ROOTS ルーツからのクチコミ返答
2026/01/02
gattha様 明けましておめでとうございます。 クチコミ投稿ありがとうございます 遠方地ではありましたが、できる限り安心して頂けるように、 努めております。 このようなクチコミを頂き大変嬉しく思います。 状態も良いアウトバックですので、長く愛用して頂けましたら幸いです またいつでもご利用頂ければ幸いです
他のユーザーのクチコミ
2025/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてROOTSさんへお邪魔し車を購入しました!車の金額、状態にも満足できましたが何よりお客様目線の接客と今後のアフターへの安心感も得られたことが決めてでした!今後とも宜しくお願いします。 ありがとうございました。
2025/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
出産を控えていたため、先々のことを考えてスライドドアの車を探していたところ、こちらで理想的なシエンタに出会うことができました。 他の販売店と同じ条件で比較しても価格が圧倒的に安く、実際に車を見学しても状態がとても良く安心して購入を決められました。 購入にあたっては、出産のスケジュールや元々乗っていた車の車検の予定など、細かい事情も丁寧に聞いてくださり、押し売りは一切なく客観的にアドバイスをいただけたのも大きな安心材料でした。 また、下取りについてもこちらの希望以上の条件を提示してくださり、本当に親身になって対応していただけたと感じています。 担当の営業の方は人柄が良く、この方になら安心して任せられると思えました。大手でのご経験もあり知識が豊富で、説明もわかりやすくとても信頼できました。 今回こちらで購入して本当に良かったと心から思いますし、また買い換える機会があればぜひお願いしたいです。安心しておすすめできる販売店です。
販売店の返信2025/09/05
おはぎ様 この度はレビュー投稿ありがとうございます。 文面拝見いたしました。 とても嬉しいご内容で心温まりました。 ありがとうございます。 大切に乗られていた愛車も弊社にてしっかりお預かりし、次の良いお客様に販売し長く乗ってもらえるよう努めます。 素敵なご家庭をシエンタと共にお過ごしください。 お住まいも近いと思いますので、 いつでもお気軽にお立ちより下さい。 この度は数ある販売店の中からROOTSをご利用頂き誠にありがとうございました
2025/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安く程度が良い欲しい車が見つかり、色々と不安を抱えながら購入決断をしましたが、スタッフさんがとても親切丁寧で、気になる細かい部分の手直しもサービスで直して下さりガラスコーティングもピカピカでとても安心してお任せできました。またオイル、バッテリー、ワイパーまで無料新品交換して頂きとても感謝しております。とても信頼できる良いお店で購入できて本当に満足です。また何かあったら是非お世話になりたいと思います。
販売店の返信2025/04/21
ヒロ様 レビュー投稿頂き誠にありりがとうございます。 コーティングからアルミ交換等、 車両に拘っているヒロ様に少しでも喜んで頂けるよう準備させていただきました。 この用なお声を頂き嬉しい限りです。 少し距離はありますが、今後も車検修理等でも車の事でありましたら何でもご相談くださいませ! この度はROOTSをご利用頂き誠にありがとうございました
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