接客業に携わる者として勉強になりました!(長野県 あらしさんのクチコミ投稿)

長野県 あらしさんのクチコミ詳細

接客業に携わる者として勉強になりました!

投稿日:2018年10月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車日…10月7日。長野県からの購入でした。車にも満足しておりますが、何より担当者様の対応が素晴らしく大変満足しております。 まず驚いたのが… 私が最初に問い合わせをしたのが定休日の前日の深夜。「メールの返信は早くても定休日の次の日だ」と思い込んでいたものの、まさかの定休日に返信。他の店では有り得ない(笑)。 さらに全ての対応が素早い&丁寧。 こちらのワガママな申し出や突然の変更にも全く嫌な雰囲気も出さず、こちらが望んでいる以上の物を提案していただきました。 私も接客業をしておりますが果たして「オートエムワン様の様な接客が出来ているかどうか?」と自身を見つめなおす機会を頂きました。ありがとうございます。 購入させて頂いた車も想像以上に綺麗に仕上げて頂いており大満足しております。 過分にサービスもして頂き、ありがとうございました。 が、何より担当者様の《神対応》に感謝してやみません。 私も武藤社長様の様な接客をお手本とし、頑張りたいと納車からの帰路、長野までの道すがら改めて考えさせて頂きました。 また次回「このお店で購入したい!」と思わせるお店です。

購入年月:2018年10月

購入した車:日産 セレナ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

(株)オートエムワンからのクチコミ返答

2018年10月09日

長野県 あらし様 この度は、遠方長野県より当社セレナご成約頂き誠に有難うございます。また、この様なお高い御評価頂き心より感謝申し上げます。社員一同励みにもなります。当日は台風が近づいてご来店が難しいかと思いましたが、少しずれまして影響が少なく無事納車が完了いたしまして、心安堵致しました。また、この度は沢山のお土産を頂き、誠に有難うございました。お帰り道中は大丈夫でしたか、これからもお客様NO1でいられますよう精進してまいりますので、何か御座いましたら、ご連絡心よりお待ち申し上げます。 今度、ご来店の時は是非ホルモン焼きに行きましょう。 これから、気温が下がり寒くなりますが、お体ご自愛くださいませ。

他のユーザーのクチコミ

岩手

投稿日:2018年09月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

オートエムワンの皆さんありがとうございました。遠方からの訪問でしたが親切丁寧に迎えて頂きありがとうございました。また機会があたった利用します。本当にありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2018年08月

購入した車:ダイハツ MAX 660 RS 4WD

投稿者:佐野孝和さん

ありがとうございました

投稿日:2018年09月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度はご丁寧な対応をしていただきありがとうございました。 初の購入でわからないことも多々ありましたが、丁寧にご説明頂き、 さらにナビの設定から待ち時間の観光案内まで幅広くご対応いただいたので 大変満足…

お店からの返信あり

購入年月:2018年09月

購入した車:日産 エクストレイル

投稿者:おいもぽんぬさん

素晴らしい。

投稿日:2018年09月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

安全安心信頼接客整備の車屋さん。超オススメします。

お店からの返信あり

購入年月:2018年08月

購入した車:トヨタ ノア 2.0 Si 4WD

投稿者:超オススメさん

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