嫌な印象しかない(タントさんのクチコミ投稿)

タントさんのクチコミ詳細

嫌な印象しかない

投稿日:2023年03月12日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

終始良いとは思えなかった ・見積もりの金額が間違っていた(契約前の正式な見積もりも金額が間違っていたらしく1万円追加された) ・日時を伝えて現車確認の来店予約したのに全く準備されていない。エンジンかけるのに10分は待たされた ・どう見ても使えないスタッドレス履いてるのにまだ使えますと営業された ・嫁は妊娠中で体調があまり良くないから無理させられないと伝えたのにとりあえず仮審査やってみましょうと1時間半も待たされた。 ・納車時車検のシールを貼るかどうかはお客様にお任せしますと言われた。(貼らないといけないシールじゃないんですか?) ・納車時希望ナンバーに変えられていなかった ・1週間くださいと言われたのに1週間過ぎても連絡なし。こっちから連絡したら「今日連絡しようと思っていた」との事 自分で期日決めといて期日過ぎてるのに連絡しないのは営業としてどうかと思う この時こっちから連絡した時に全く反省も申し訳なさも伝わってこないほどヘラヘラしていた。 ・ナンバー変更のために車を引き取りに来てくれる事になっていて約束の時間の為に仕事も早く切り上げたにも関わらず約束の2時間前になって「今秋田いないんです」 と・・・ 正直担当者とは二度と会いたくないと思う程良くない印象です。 二度とこの店では車は買いたくないと思った。

購入年月:2022年10月

購入した車:ダイハツ タント

(株)サンワイズ 秋田店からのクチコミ返答

2023年03月15日

この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 不適切な説明、超時間のおまたせ時間、ナンバー間違い 全て私の責任です。 お客さんに今後ご不快な思いをさせないために、物事の確認、情報の共有化を徹底しスムーズなお取引を実行していくために精進して参ります。 お車のことでお困り事などありましたらしっかりと対応させていただきますのでご連絡お待ちしております。 この度は対応申し訳ありませんでした。

他のユーザーのクチコミ

大変お世話になりました

投稿日:2023年02月27日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の方が、わからないことなど質問しやすい感じのいい方でした。 前の車の車検が切れる時期だったので、それまで納車を間に合わせていただきました。ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年02月

購入した車:スズキ スイフト

投稿者:まるさん

安く購入出来ました

投稿日:2023年01月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

いい買い物できたと思います

お店からの返信あり

購入年月:2022年12月

購入した車:三菱 パジェロミニ

投稿者:はるやさん

丁寧な対応

投稿日:2022年12月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

初めての車の購入だったため、心配していましたが、丁寧に色々教えてくれました!また、安いタイヤ屋さんや保険屋さんまで紹介してくださりとてもアフターサービスが充実していました。ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年11月

購入した車:ダイハツ ムーヴ

投稿者:Solさん

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