yo-82さんのクチコミ詳細
雰囲気がよい店だと思います。
投稿日:2015年05月18日
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:2
品質:3
車の在庫が豊富で接客もよく、納車の帰りに故障するというトラブルにも良い対応をしていただきました。 しかし、納車時に夏タイヤがなかったので、早めに用意するとのことでしたがこちらから電話しなければ連絡なし、雪も溶けた頃にタイヤがパンクしてしまいすぐに夏タイヤが必要な状況だと催促の電話を入れてもその後の連絡がありませんでした。たまたま家にある車が同サイズなのでスタッドレスを借りている状態です。3月から4回も催促の電話を入れておりますので早く夏タイヤ送ってほしいと思います。 納車までは印象がよかっただけに残念です。
購入年月:2014年12月
購入した車:スバル R2 660 R 4WD
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
(株)ガレージKENからのクチコミ返答
2015年05月20日
yo-82様、誠に申し訳ありませんでした。 代表の佐々木と申します。 今回の件ですが、自分が責任を持って、対応したいと思います。 夏タイヤの件ですが、本日中に新品の夏タイヤを付けて、ヤマト運輸でお送りいたしたいと思います。 いろんな、車屋さんの中から、当社を選んでいただき購入していただいたのに、 最後にこんな不愉快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ありません。 タイヤが届きましたら、ご確認いただきたく思います。 今後は、このようなことのないように早めの対応をいたしたいと思います。 今後も当社でお力になれる事がありましたら、全力でサポートいたしますので宜しくお願いいたします。 yo-82様。 本当にこの度は、当社の対応の遅さ、本当にすみませんでした。 ガレージKEN 代表 佐々木。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2015年03月25日
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
納車時のピカピカ具合で、店の姿勢がわかります。気持ちよく買物できました。どうしても欲しかった車ですから点数も甘めですが、今は珍しい軽のスペシャリティカーで楽しく運転しています。
投稿日:2014年10月12日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
それまでの車が20万キロを超え、車検の期限が近づいていたため、普段から探しておりましたが、県南の地元では気に入ったものに出会えず、カーセンサーで探しておりましたところ、なんとなく気になる車が載っていて…
投稿日:2014年09月15日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現状引き渡しとなっておりましたが、以前乗っていた車の設備の移設や足回りの部品交換、雪国特有の融雪剤対策、はたまたこれから冬に向かって必要なスタットレスタイヤもいい状態のものを探してくださるなど無理な…
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