接客態度（ＨＩ・ＲＯさんのクチコミ投稿）

来店して話を聞き比較したいと思ったが、今日で返事をしないとダメと言われた。希望の車種がどうしても欲しかったので、当日返答すると言って帰宅。比較して当日返答した。納車予定が早くなり、良かったと思いながら来店。確認書類などが終わって車に乗り込んで運転席のドアミラーを見ると変な曇り？ガラスを下ろして確認しようとしたらスイッチに反応しない。運転席のスイッチがどれも反応しない。何だこれは？確認を怠った自分の不注意か？パニックです。何の為に整備費用を払い、納車費用を払っているの？不具合の箇所を負担なしで修理するまで2週間。再び来店するとバックドアのゴムのモールが剥がれてる。前回はBMWのディーラー、今回は提携の修理工場、一体誰が点検し確認してるの？販売会社の補償期間一か月の最後もいかがですかもない、１１月末で３か月なっても連絡も無い。オイルの警告が出たので、こちら連絡。なぜ連絡も無いなか尋ねたら、トラブルがあった客だからだと。モンスターだと思われてるらしい。

ディーラーにも希望している車がなく困っていたところ素敵な車と出会い購入しました。

親切・丁寧な説明してもらった。